遼源呼叫中心系統(tǒng)關鍵特性
顯著提升呼出質(zhì)量和效率，通過遼源智能AI電銷機器人降低呼出成本(時間成本、人力成本、客戶判斷成本)
語音交互遼源智能AI電銷機器人準確理解被叫方語意，定向準確回復應答內(nèi)容
真實語音遼源電話呼叫系統(tǒng)全程100%真人原聲對話，體驗真實、感染力強
計劃外呼遼源電話機器人定時定量準確執(zhí)行，全自動外呼，及時生成外呼報告
客戶管理遼源自動應答系統(tǒng)根據(jù)被叫方應答反饋智能分級，自定義跟進策略
通話報告遼源呼叫中心系統(tǒng)記錄完整通話過程，經(jīng)海量數(shù)據(jù)分析歸檔處理
自定話術遼源智能電話客服基于深度學習優(yōu)化回復策略，靈活配置話術流程
智能外呼客戶資料批量導入,根據(jù)業(yè)務規(guī)則遼源智能自動外呼
支持打斷在客戶溝通過程中遼源電銷機器人支持打斷功能以及斷點繼續(xù)
客戶意圖遼源電話機器人會話場景準確判斷客戶意圖支持信息提取和分類
自動標注遼源電話呼叫系統(tǒng)通過錄音、文本自動獲取客戶業(yè)務關注點及高亮標簽
人工轉(zhuǎn)接遼源呼叫中心系統(tǒng)支持意向客戶及時轉(zhuǎn)人工提升名單熱度和轉(zhuǎn)化率
數(shù)據(jù)分析遼源智能電話客服根據(jù)話術節(jié)點及客戶回應自動生成報表分析
本月已開通遼源智能電話客服的公司
- 廣東省佛山市順德區(qū)皖寶家具有限
- 華北制藥集團健康驛站有限公司
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