如今AI智能電銷機(jī)器人越來(lái)越受企業(yè)歡迎，可能很多沒(méi)有真正使用過(guò)這款產(chǎn)品的人，很容易想當(dāng)然，覺(jué)得用電銷機(jī)器人就是代替人工打電話的。事實(shí)上，使用AI智能營(yíng)銷機(jī)器人的客戶，不僅可以頂替人才完成復(fù)雜的工作，而且還能用它來(lái)拓展客戶群體，也就是通過(guò)大量外呼，獲取有效客戶。傳統(tǒng)意義的線上獲客無(wú)非就幾個(gè)渠道，比如線下發(fā)發(fā)傳單，線上做做推廣，或是競(jìng)價(jià)信息流，不停的砸錢，開(kāi)支具大。那么有誰(shuí)用過(guò)電銷機(jī)器人，電銷機(jī)器人又是如何獲客的呢？

 

有誰(shuí)用過(guò)電銷機(jī)器人？電銷機(jī)器人相信還是有很多企業(yè)公司都用過(guò)，而且這幾年這類產(chǎn)品一直都非?；鸲液軙充N，根據(jù)他們的回饋就是說(shuō)，挺好，感覺(jué)不錯(cuò)，能提高效率，節(jié)省了人力成本，提高獲客量和成交量，對(duì)此也是一致好評(píng)。

 

電銷機(jī)器人是如何獲客的？

 

對(duì)于電銷公司來(lái)講如何精準(zhǔn)地識(shí)別真實(shí)客戶一直是很難攻克的難點(diǎn)所在。對(duì)于智能電話機(jī)器人來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)真人語(yǔ)音式專家級(jí)的溝通，模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)的有效溝通，通過(guò)用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精準(zhǔn)找到用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了，但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1000通有效電話，讓效率提高幾倍，提高效率就意味著業(yè)績(jī)的提高。

 

電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是，電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，省時(shí)又省力，自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度，把意向最高的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn)，這樣就能使整個(gè)電銷過(guò)程的工作效率大大提高。

 

電銷機(jī)器人有以下優(yōu)點(diǎn)：

 

1、免招聘、免培訓(xùn)

 

傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產(chǎn)品培訓(xùn)，消耗的時(shí)間成本較大，周期較長(zhǎng)。而AI電銷只需要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入，就可以完成電銷過(guò)程。

 

2、反應(yīng)速度快

 

傳統(tǒng)電銷的成功率，很大程度依存于招聘人員的話術(shù)應(yīng)對(duì)，而AT電銷根據(jù)客戶的反應(yīng)，可以低至05s的反應(yīng)速度，根據(jù)客戶的問(wèn)題，快速回復(fù)合適的話術(shù)。

 

3、記錄能力強(qiáng)

 

傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中，需要電話錄音，然后再人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。

 

4、客戶分類快，效率高

 

傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果，需要將客戶進(jìn)行分類，包括分為：潛在客戶、意向客戶、空號(hào)、掛斷、無(wú)效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果，受限于人工速度，效率較慢。

 

5、成本相對(duì)較低

 

傳統(tǒng)電銷受限于人工撥打和記錄的速度，需要大量招聘員工，從而加重電銷獲客成本。而AI電銷相對(duì)于人工是-次性投入,隨著使用時(shí)間的加長(zhǎng),相應(yīng)平均費(fèi)用反而在降低。

 

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