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AI電銷機(jī)器人將顛覆傳統(tǒng)電話銷售?

POST TIME:2021-07-27 17:25

AI電銷機(jī)器人將顛覆傳統(tǒng)電話銷售?

深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù),研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng),AI營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng),公司旗下自主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營(yíng)銷管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來(lái)的紅利,科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值!

其認(rèn)知計(jì)算能力使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┯行У姆?wù),AI用于明智的行動(dòng)人工智能正在迅速破壞客戶服務(wù)領(lǐng)域,其強(qiáng)大的功能是多任務(wù),并通過(guò)自動(dòng)查詢快速響應(yīng),次性投資,永恒的優(yōu)點(diǎn)關(guān)注成本是當(dāng)今企業(yè)的首要任務(wù),只有名支持人員可能會(huì)花費(fèi)你多達(dá)美元,如果新招聘經(jīng)常退出(甚至呼叫中心行業(yè)的消耗很高),甚至更多-這是場(chǎng)噩夢(mèng)。

但我相信我們實(shí)際上會(huì)看到相反的效果:人工智能可以實(shí)際上為人們提供更多隱私,而不是深入研究消費(fèi)者的個(gè)人生活,力量很大,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我聽(tīng)到有人說(shuō)人工智能的應(yīng)用直都是談話而且很少采取行動(dòng),通過(guò)強(qiáng)調(diào)合作和行業(yè)內(nèi)參與者的提升,我們可以將新的人工智能功能引導(dǎo)到他們減輕而不是惡化消費(fèi)者對(duì)隱私的擔(dān)憂的地方,也就是說(shuō),當(dāng)您在營(yíng)銷領(lǐng)域討論AI時(shí),仍然存在很多關(guān)于概念和術(shù)語(yǔ)的混淆,事實(shí)上,我認(rèn)為在行業(yè)演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能,而是簡(jiǎn)單的算法,用于客戶服務(wù)的AI不僅可以使自助服務(wù)界面更加直觀和經(jīng)濟(jì),而且其智能將有助于預(yù)測(cè)特定客戶需求,從他們的環(huán)境,以前的聊天歷史和偏好中學(xué)習(xí)。

年網(wǎng)絡(luò)通訊軟件及SDN領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),廣東科技板掛牌企業(yè)代碼年被認(rèn)定為《高新技術(shù)企業(yè)》,年“AI”巨頭—科大訊飛技術(shù)入股。先后在深圳、廣州、武漢、佛山、成都全國(guó)布局建立子公司,技術(shù)研發(fā)團(tuán)余人,合作伙伴、經(jīng)銷商遍布全國(guó)。

這就是機(jī)器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì),它也可以用來(lái)預(yù)測(cè)你喜歡的地方,娛樂(lè)或商品的種類,同樣,AI可以預(yù)測(cè)客戶想要什么,使客戶服務(wù)代理受益,這種富有洞察力的預(yù)測(cè)可以轉(zhuǎn)化為客戶根據(jù)他們的選擇,喜歡和訪問(wèn)內(nèi)容采取的未來(lái)行動(dòng),在處理電子郵件支持時(shí),AI機(jī)器人好提出建議并撰寫適當(dāng)?shù)牟莞?,以通過(guò)電子郵件回答客戶的查詢,AI的機(jī)器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級(jí)事件,促進(jìn)FCR(聯(lián)系解決)并降低代理培訓(xùn)成本,我們的想法是,這些基于AI的機(jī)器人將加速自動(dòng)化,促進(jìn)日常銷售和營(yíng)銷任務(wù),營(yíng)銷人員和銷售人員定期處理,智能客戶服務(wù)聊天機(jī)器人軟件將通過(guò)分析公共客戶信息,通過(guò)簡(jiǎn)單,快速的響應(yīng)解決客戶查詢和投訴,從而促進(jìn)客戶服務(wù)。

AI電話智盒

以SAAS電話機(jī)器人為核心,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真;

軟件 + 硬件模式完全實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)搭建;

話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在您本地服務(wù)器;

真正意義上本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

許多企業(yè)已將其用于客戶支持,但是,他們的部署不僅限于此,由于部署,公司因其效率和銷售流程的自動(dòng)化而廣泛認(rèn)可銷售聊天機(jī)器人,使用NLP的聊天機(jī)器人通過(guò)解析他們的消息并理解句子來(lái)采取行動(dòng)來(lái)幫助識(shí)別用戶意圖,借助探測(cè)工具,簡(jiǎn)易搜索功能,設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)和多種語(yǔ)言支持等功能,它與聊天機(jī)器人的集成有助于提供上下文響應(yīng)以解決客戶查詢。

電話機(jī)器人OEM

打造自主品牌,避免為他人做嫁衣;

突破價(jià)格局限性,自主定價(jià)銷售;

充分發(fā)揮利潤(rùn)空間和價(jià)格靈活性;

利于市場(chǎng)布局,打造自己的盈利體系。

我相信這是因?yàn)樗鼈兙哂歇?dú)特的屬性,可以保存以前的答案,以備將來(lái)查詢,大多數(shù)客戶都有些常見(jiàn)的疑問(wèn),在人工智能聊天機(jī)器人讓他們?cè)诖鎯?chǔ),以便可以提供快捷的服務(wù),這就是客戶所期待的,他們希望快速簡(jiǎn)便地解決他們的問(wèn)題,向比較好的NLPMasterTrainer學(xué)習(xí)(在偽NLP大師時(shí)代這是項(xiàng)艱巨的任務(wù))所以我建議幾步。

電話機(jī)器人

年度高新技術(shù)企業(yè),完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái);

科技版掛牌企業(yè),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);

為您提供有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和品牌影響力;

保障合作伙伴利益,以城市為單位,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

使用AI來(lái)幫助,而不是替換員工工作人員經(jīng)常擔(dān)心AI會(huì)接管他們的工作,AI可幫助您提高客戶要求的效率,但在與公司打交道時(shí),他們也希望有人情味,完全取代人類互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)受損,這觀點(diǎn)得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持,例如,來(lái)自聊天機(jī)器人的計(jì)算機(jī)生成響應(yīng)無(wú)法像專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)那樣處理復(fù)雜,細(xì)微的客戶服務(wù)問(wèn)題。

電話機(jī)器人源碼

電話機(jī)器人源碼部署在您自己的服務(wù)器;

您就是開(kāi)發(fā)商,無(wú)限開(kāi)通代理商和機(jī)器人坐席;

可根據(jù)需求定制開(kāi)發(fā)各種API對(duì)接系統(tǒng);

多種線路對(duì)接方案,符合不同客戶需求。

觀點(diǎn):個(gè)嶄露頭角的事情是使用智能化身來(lái)引導(dǎo)訪問(wèn)網(wǎng)站的人,這些可以是政府或商業(yè)網(wǎng)站,幾乎任何東西,擁有個(gè)動(dòng)畫角色可以解釋您所訪問(wèn)的每個(gè)頁(yè)面上的選擇,這樣可以真正改變用戶體驗(yàn),其中些AI頭像甚至被用于醫(yī)療目的,包含此類頭像的應(yīng)用不僅可以了解您的新健康狀況,還可以識(shí)別您的面部表情和語(yǔ)音變化,以猜測(cè)您的感受。

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標(biāo)簽:張家口 常州 天水 韶關(guān) 德州



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