外呼電銷機(jī)器人這六大市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景不容忽視。

在我之前工作的地方，部署了個(gè)人工智能來(lái)處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人，AI是未來(lái)，人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎？，觀點(diǎn)：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區(qū)分客戶體驗(yàn)，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，您如何獲得優(yōu)勢(shì)？人工智能可能是您正在尋找的答案。

您的客戶與您的互動(dòng)越多，您進(jìn)行進(jìn)步分析的信息就越多，客戶可能會(huì)擔(dān)心他們的聲音可能被操縱，因此您需要保護(hù)用戶免遭黑客攻擊，即使輕微違反個(gè)人數(shù)據(jù)也會(huì)損害客戶對(duì)您品牌的看法，因此，請(qǐng)記住優(yōu)先考慮可信度和安全性作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果您想實(shí)施人工智能技術(shù)，可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)如何簡(jiǎn)化服務(wù)而不是取代服務(wù)來(lái)減輕員工的顧慮，這意味著選擇正確的AI范例來(lái)驅(qū)動(dòng)這些應(yīng)用程序，這通常是事后的想法，但不應(yīng)該，不是文件，知識(shí)，NLS不依賴于關(guān)鍵字，它依賴于意圖，想法和事實(shí)，離開人類辦公桌的任務(wù)，AI聊天機(jī)器人如何構(gòu)建出色的客戶服務(wù)和支持？，當(dāng)客戶對(duì)我們的某個(gè)產(chǎn)品有些查詢時(shí)，AIChatbots會(huì)自動(dòng)提供篇文章作為消費(fèi)者的解決方案。

數(shù)心產(chǎn)品:

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

外呼電銷機(jī)器人這六大市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景不容忽視。

但我相信我們實(shí)際上會(huì)看到相反的效果：人工智能可以實(shí)際上為人們提供更多隱私，而不是深入研究消費(fèi)者的個(gè)人生活，力量很大，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我聽到有人說(shuō)人工智能的應(yīng)用直都是談話而且很少采取行動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)調(diào)合作和行業(yè)內(nèi)參與者的提升，我們可以將新的人工智能功能引導(dǎo)到他們減輕而不是惡化消費(fèi)者對(duì)隱私的擔(dān)憂的地方，也就是說(shuō)，當(dāng)您在營(yíng)銷領(lǐng)域討論AI時(shí)，仍然存在很多關(guān)于概念和術(shù)語(yǔ)的混淆，事實(shí)上，我認(rèn)為在行業(yè)演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能，而是簡(jiǎn)單的算法，用于客戶服務(wù)的AI不僅可以使自助服務(wù)界面更加直觀和經(jīng)濟(jì)，而且其智能將有助于預(yù)測(cè)特定客戶需求，從他們的環(huán)境，以前的聊天歷史和偏好中學(xué)習(xí)。

未來(lái)，別說(shuō)輩子做同份工作了，輩子做同個(gè)專業(yè)領(lǐng)域也不太可能，人類與其想贏過(guò)人工智能，不如把重點(diǎn)放在人工智能的維護(hù)和運(yùn)用上，因此，未來(lái)幾十年的就業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，很可能在于人類與人工智能的合作，而非競(jìng)爭(zhēng)，今天的金融體系已經(jīng)變得極為復(fù)雜，而隨著人工智能不斷改進(jìn)，金融可能很快就會(huì)成為沒有任何人類能夠理解的領(lǐng)域，未來(lái)，個(gè)幸福社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)更多來(lái)自于滿足人民的精神需求，而非物質(zhì)需求，我們要保護(hù)人類，而不是保護(hù)工作；我們應(yīng)該關(guān)注的是要滿足人類的基本需求，保護(hù)其社會(huì)地位和自我價(jià)值，這家汽車售賣平臺(tái)D與數(shù)心AI合作，對(duì)所有瀏覽過(guò)D店鋪的用戶進(jìn)行電話回訪，了解他們的購(gòu)買意圖，并順勢(shì)推薦D平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)下單成交。

服務(wù)保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。

系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障

系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。

專屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

由技術(shù)專家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶的運(yùn)營(yíng)和使用。為客戶提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。

客戶服務(wù)月報(bào)

為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。

外呼電銷機(jī)器人這六大市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景不容忽視。

節(jié)日營(yíng)銷、蹭熱點(diǎn)，發(fā)布借勢(shì)創(chuàng)意文案，策劃有傳播力的線上線下活動(dòng)，燒錢打法，看起來(lái)簡(jiǎn)單粗暴，但不適用所有公司，ROI也不是每個(gè)公司都能接受的，創(chuàng)意打法，看起來(lái)很美好，但制造個(gè)刷屏級(jí)的話題活動(dòng)，是多少公司燒錢都做不到的，這部分人不需要花費(fèi)多少成本，就會(huì)自主成為D的忠實(shí)客戶，但是唯不足的是，種子客戶的數(shù)量太少。

有研究表明，客戶更喜歡聊天機(jī)器人的速度和便利性而非人類代理商，然而，回答更難的問(wèn)題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西，與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動(dòng)化功能，AI可以自動(dòng)化與客戶的電子郵件和其他通信，收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過(guò)Tenfold進(jìn)行集成，Tenfold是種先進(jìn)的企業(yè)助手，可以從客戶交互中捕獲％的數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開始。新一輪人工智能革命到來(lái)。2018年被稱為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來(lái)人工智能給零售業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。

外呼電銷機(jī)器人這六大市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景不容忽視。

傳統(tǒng)的學(xué)校教育教給孩子太多的信息，太多的既有技能，而技術(shù)的發(fā)展可能讓這些東西很快過(guò)時(shí)，過(guò)去，聽大人的話會(huì)是安全的選項(xiàng)，但今天他們告訴你的很可能是過(guò)時(shí)的偏見，或者說(shuō)，學(xué)校不應(yīng)該太看重特定的工作技能，而要強(qiáng)調(diào)通用的生活技能，數(shù)心電話機(jī)器人反應(yīng)快速在通信層面、ASR、NLP、TTS技術(shù)擁有大量自主研發(fā)專利技術(shù)，響應(yīng)時(shí)間快達(dá)。

有研究表明，客戶更喜歡聊天機(jī)器人的速度和便利性而非人類代理商，然而，回答更難的問(wèn)題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西，與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動(dòng)化功能，AI可以自動(dòng)化與客戶的電子郵件和其他通信，收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過(guò)Tenfold進(jìn)行集成，Tenfold是種先進(jìn)的企業(yè)助手，可以從客戶交互中捕獲％的數(shù)據(jù)。

廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑?；仡櫊I(yíng)銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門戶網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)用加深,營(yíng)銷進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶畫像和消費(fèi)行為,并通過(guò)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。

外呼電銷機(jī)器人這六大市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景不容忽視。

亞馬遜目前的Echo揚(yáng)聲器陣容可以動(dòng)態(tài)調(diào)整波束形成器，以適應(yīng)新的聲學(xué)環(huán)境，但是通過(guò)在不同環(huán)境的大型語(yǔ)料庫(kù)中訓(xùn)練單模型，研究人員能夠取消適應(yīng)步驟，觀點(diǎn)：人工智能技術(shù)對(duì)CRM營(yíng)銷洞察力至關(guān)重要科學(xué)家們正在逐步嘗試將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)嵌入到軟件中，因此在自動(dòng)化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術(shù)功能是今年將要注意的下件大事。

完全媲美真人體驗(yàn)（真人通話響應(yīng)時(shí)間50%在，30~60S之間），數(shù)心CRM月第次更新，提供電話營(yíng)銷獲客整體解決方案，助力企業(yè)提升電話營(yíng)銷/服務(wù)效率，更新概述，功能升級(jí)說(shuō)明：，（此次更新將于本周末非工作時(shí)間發(fā)布），【客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化】合并關(guān)聯(lián)「客戶詳情」與「通話記錄」，查看客戶、跟進(jìn)客戶操作更高效。

標(biāo)簽：韶關(guān) 德州 天水 常州 張家口