外呼電話機器人將顛覆傳統(tǒng)電話銷售?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

獲取客戶好幫手——數(shù)心電銷機器人，用盡手段也未必能獲取新客戶，就像費盡心力也未必能阻止客戶的流失，我們的目的，不過是盡切可能挖掘客戶生命周期價值（LTV）罷了，電商關鍵的兩個指標是：流量和轉(zhuǎn)化率，如果D也不主動去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來有了購車需求，也會因為不知道D的存在，而失之交臂，再后來，人人都吆喝，誰吆喝的好，誰就是贏家，同心圓的半徑越大，說明與自己的關系距離越遠，但是人數(shù)也越多越龐大，家企業(yè)、個APP亦或是個產(chǎn)品，ta的客戶群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車售賣平臺D為例，里面層是種子客戶，這個圈子里的人群，要買車，且明確了想要在線上買車，但還不知道選擇哪家買。

他們是否提供有關運輸，訂單詳情或退款政策的信息-這些都屬于談話主題，而不是由智能機器人處理，在閃電般快速的電子郵件回復，當你用個不太具有挑戰(zhàn)性的問題請聯(lián)系您的支持可能會收到，有時，客戶服務查詢是常規(guī)的，AI可以通過％自動響應來解決問題，其他時候，AI會生成些不同的自定義建議，然后人工代理會批準或編輯其中個響應。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯(lián)，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

聊天機器人全天小時全天候工作，這可能是聊天機器人對人類重要的優(yōu)勢，聊天機器人已經(jīng)存在了很長段時間，發(fā)生的變化是聊天機器人聊天的方式，現(xiàn)代聊天機器人可以融入聊天的個性化水平是驚人的，如果支持代理要這樣做，他/她必須首先與客戶交談，確定它是經(jīng)常性客戶，訪問客戶信息，然后繼續(xù)為客戶的查詢提供解決方案，可以識別此類問題的聊天機器人將指導用戶訪問公司的FAQ數(shù)據(jù)庫，這為用戶和支持人員節(jié)省了大量時間，自世紀年代使用以來，聊天機器人已經(jīng)走過了漫長的道路，聊天機器人可以在幾秒鐘內(nèi)完成所有這切，而人類可能需要至少幾分鐘，沒有客戶愿意花時間向公司解釋他們的歷史，特別是當他們拼命尋找問題的解決方案時。

如您所知，Chatbots在過去幾年直是商業(yè)討論的熱門話題，公司因其部署效率和銷售流程的自動化而廣泛認可銷售聊天機器人，·個性化交互：強大的策劃答案源確保客戶獲得個性化和相關的響應，它使您的聊天機器人與用戶友好的交互，觀點：它起著非常重要的作用，現(xiàn)在您可以輕松地遇到聊天機器人，它可以幫助您在與CS主管聯(lián)系之前回答基本問題。

外呼電話機器人將顛覆傳統(tǒng)電話銷售?

這里嚇尿指數(shù)大概就是年，所以說，不同時代要想經(jīng)歷嚇，尿體驗，間隔的年數(shù)是不同的，隨著科技發(fā)展越來越快，嚇尿指數(shù)正變得越來越短，換句話說，人類社會正在經(jīng)歷指數(shù)級的變化，當數(shù)據(jù)巨頭比我們更了解自己的時候，當“在線”成為種生存方式，政府是否應該對數(shù)據(jù)公司征稅？數(shù)據(jù)到底該歸誰所有？是企業(yè)、政府，還是個人？，“嚇，尿指數(shù)”的提出者、未來學家雷·庫茲韋爾認為，人類在世紀的進步將是世紀的倍，下個嚇，尿指數(shù)可能只需要幾十年甚至更短，身處這個時代浪潮中，我們感受尤其明顯，工作，并不是大多數(shù)人的生存方式，而人類作為種具有虛構能力的生物，其對人生的滿意度主要來自對意義和社會認同的追求，這可能比對工作的追求更為重要。

因此，機器人現(xiàn)在通過部署以達到銷售目的而產(chǎn)生巨大影響，KocharTech提供了個有效的框架來構建高效的銷售聊天機器人，與我們聯(lián)系，為您的企業(yè)準備個虛擬銷售代理，它極大地幫助了這個部門并降低了雇用人員的成本，根據(jù)PointSource的項研究，近半的消費者％）表示他們會更頻繁地在個包含AI的在線地點購物。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調(diào)整優(yōu)化話術策略?？梢栽O置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

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