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語(yǔ)音電銷機(jī)器人中國(guó)人工智能市場(chǎng)有多大?

POST TIME:2021-07-27 17:43

語(yǔ)音電銷機(jī)器人中國(guó)人工智能市場(chǎng)有多大?

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通,通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別,基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

數(shù)心電話機(jī)器人*通電話,永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作,全面高效的將客戶分類,通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時(shí)跟進(jìn)查看,可以說幾乎是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的所有學(xué)科,其范圍已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了計(jì)算機(jī)科學(xué)的范疇,人工智能與思維科學(xué)的關(guān)系是實(shí)踐和理論的關(guān)系,人工智能是處于思維科學(xué)的技術(shù)應(yīng)用層次,是它的個(gè)應(yīng)用分支。

有些產(chǎn)品哪怕不賺錢,甚至短期內(nèi)虧損,但只要能獲得數(shù)據(jù),就價(jià)值連城,所以,不管數(shù)據(jù)有什么用,先有了再說,因?yàn)檫@可能就是控制和塑造未來生活的關(guān)鍵,以后幾乎所有決定都得依賴網(wǎng)絡(luò),想阻止數(shù)據(jù)外流的難度可能越來越大,大數(shù)據(jù)算法可能會(huì)抹去自由,同時(shí)也就可能創(chuàng)造出歷史上不平等的社會(huì),讓所有的財(cái)富和權(quán)力集中在小群精英手中。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語(yǔ)義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

因此,機(jī)器人現(xiàn)在通過部署以達(dá)到銷售目的而產(chǎn)生巨大影響,KocharTech提供了個(gè)有效的框架來構(gòu)建高效的銷售聊天機(jī)器人,與我們聯(lián)系,為您的企業(yè)準(zhǔn)備個(gè)虛擬銷售代理,它極大地幫助了這個(gè)部門并降低了雇用人員的成本,根據(jù)PointSource的項(xiàng)研究,近半的消費(fèi)者%)表示他們會(huì)更頻繁地在個(gè)包含AI的在線地點(diǎn)購(gòu)物。

盡管在自然語(yǔ)言處理和AI技術(shù)方面取得了進(jìn)步,但即使機(jī)器人在面對(duì)復(fù)雜的用戶查詢時(shí)仍然很難,沒有適當(dāng)?shù)纳?jí)協(xié)議,機(jī)器人可能會(huì)導(dǎo)致用戶沮喪而不是解決他們的問題,此外,許多企業(yè)還有各種各樣的服務(wù)請(qǐng)求,這些服務(wù)請(qǐng)求屬于不同的解決方案類別,通常需要人工代理進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和識(shí)別,設(shè)計(jì)不良的人工智能系統(tǒng)可能會(huì)對(duì)問題進(jìn)行錯(cuò)誤分類,導(dǎo)致客戶失望,并觸發(fā)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的叛逃。

語(yǔ)音電銷機(jī)器人中國(guó)人工智能市場(chǎng)有多大?

年,IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)深藍(lán)打敗國(guó)際象棋大師加里·卡斯帕羅夫,引發(fā)全球熱議,而時(shí)隔年后,計(jì)算機(jī)打敗人腦已不再是什么新聞了,現(xiàn)在關(guān)注的是機(jī)器與機(jī)器的對(duì)決,年,谷歌的AlphaZero程序擊敗了強(qiáng)悍的全球計(jì)算機(jī)國(guó)際象棋——Stockfish程序,更可怕的是,AlphaZero從零開始學(xué)習(xí)國(guó)際象棋,到準(zhǔn)備好跟Stockfish對(duì)局共用了多久呢?小時(shí)。

人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號(hào),在即將到來的時(shí)代巨震中,每個(gè)人都將被重新判斷價(jià)值,而每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)顛覆重組,數(shù)心電話機(jī)機(jī)器人幫助電銷團(tuán)隊(duì),未來有可能往哪個(gè)方向走,提前把彎慢慢拐過去,積極應(yīng)對(duì)不確定性采取的辦法稱之為“拐大彎”,面對(duì)這樣個(gè)指數(shù)級(jí)變化的世界,我們可以期待怎樣的未來?或者說,我們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來提前應(yīng)對(duì)未來?。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms??刹榭礄C(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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標(biāo)簽:德州 天水 張家口 韶關(guān) 常州



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