AI人工智能究竟能為我們帶來什么?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

他認為：“幾乎沒有任何經(jīng)濟部門可能無法被人工智能打亂，我們都必須改變我們的工作，因此，我們面臨的極大挑戰(zhàn)不是真正的大規(guī)模失業(yè)，“相反，責任在于重新思考和重組我們的工作環(huán)境，AI處于早期階段應該處理簡單的請求，AI可以處理重復和重復的任務(wù)，如密碼重置和包跟蹤，以便代理可以專注于需要人工干預的更高效的工作。

這將確保您的AI獲得正確的信息，使其能夠準確，準確地完成工作，為什么AI聊天機器人在智能客服中很受歡迎？，觀點：人工智能是城鎮(zhèn)的話題，聊天機器人是下個重要的事情，今天的聊天機器人通過在幾分鐘內(nèi)為客戶查詢提供個性化解決方案，徹底改變了客戶互動，我們期望并且在某些情況下需要快速交貨，快速回復，即時解決方案等等。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應用深度學習技術(shù)，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導，跟客戶溝通時按照預設(shè)的問題進行引導式發(fā)問。

亞馬遜目前的Echo揚聲器陣容可以動態(tài)調(diào)整波束形成器，以適應新的聲學環(huán)境，但是通過在不同環(huán)境的大型語料庫中訓練單模型，研究人員能夠取消適應步驟，觀點：人工智能技術(shù)對CRM營銷洞察力至關(guān)重要科學家們正在逐步嘗試將人工智能和機器學習嵌入到軟件中，因此在自動化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術(shù)功能是今年將要注意的下件大事。

觀點：個嶄露頭角的事情是使用智能化身來引導訪問網(wǎng)站的人，這些可以是政府或商業(yè)網(wǎng)站，幾乎任何東西，擁有個動畫角色可以解釋您所訪問的每個頁面上的選擇，這樣可以真正改變用戶體驗，其中些AI頭像甚至被用于醫(yī)療目的，包含此類頭像的應用不僅可以了解您的新健康狀況，還可以識別您的面部表情和語音變化，以猜測您的感受。

AI人工智能究竟能為我們帶來什么?

你沒看錯，就小時，數(shù)據(jù)是世紀重要的資產(chǎn)，人工智能和生物技術(shù)正在顛覆原有的社會結(jié)構(gòu)和分配方式，數(shù)據(jù)成為世紀重要的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)爭奪賽已經(jīng)開始，數(shù)據(jù)巨頭們現(xiàn)在評估APP和產(chǎn)品的標準已經(jīng)不是能賺多少錢，而是能收集到多少數(shù)據(jù)，谷歌、Facebook這些數(shù)據(jù)巨頭靠提供免費信息、服務(wù)和娛樂來吸引我們的注意力，但是其真正的目的在于取得我們的大量數(shù)據(jù)。

然而，從歷史上看，語音增強的問題-將語音與噪聲分離-已經(jīng)獨立于語音識別而得到解決，文獻表明這種方法產(chǎn)生了不合標準的結(jié)果，這種人工智能技術(shù)干預水平對以下方面的影響很大：客戶服務(wù)互動參與度CSAT留住客戶重復業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化指標AI輔助人體模型的興起隨著復雜的企業(yè)轉(zhuǎn)向人工智能的戰(zhàn)略投資，他們的創(chuàng)新前端聊天機器人服務(wù)，人工智能增強的客戶服務(wù)正在成熟。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

AI人工智能究竟能為我們帶來什么?

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