AI人工智能營銷讓人意外的原因有哪些?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

他認為：“幾乎沒有任何經(jīng)濟部門可能無法被人工智能打亂，我們都必須改變我們的工作，因此，我們面臨的極大挑戰(zhàn)不是真正的大規(guī)模失業(yè)，“相反，責任在于重新思考和重組我們的工作環(huán)境，AI處于早期階段應(yīng)該處理簡單的請求，AI可以處理重復(fù)和重復(fù)的任務(wù)，如密碼重置和包跟蹤，以便代理可以專注于需要人工干預(yù)的更高效的工作。

從思維觀點看，人工智能不僅限于邏輯思維，要考慮形象思維、靈感思維才能促進人工智能的突破性的發(fā)展，數(shù)學(xué)常被認為是多種學(xué)科的基礎(chǔ)科學(xué)，數(shù)學(xué)也進入語言、思維領(lǐng)域，人工智能學(xué)科也必須借用數(shù)學(xué)工具，數(shù)學(xué)不僅在標準邏輯、模糊數(shù)學(xué)等范圍發(fā)揮作用，數(shù)學(xué)進入人工智能學(xué)科，它們將互相促進而更快地發(fā)展，電銷機器人款專為企業(yè)打造的AI智能呼叫系統(tǒng)，擁有真人體驗智能溝通、信息標簽化過濾、自動鎖定意向客戶、智能分析報表、API開放平臺和變量TTS等功能，幫助企業(yè)解決電銷難題。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進行引導(dǎo)式發(fā)問。

年，IBM的超級計算機深藍打敗國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫，引發(fā)全球熱議，而時隔年后，計算機打敗人腦已不再是什么新聞了，現(xiàn)在關(guān)注的是機器與機器的對決，年，谷歌的AlphaZero程序擊敗了強悍的全球計算機國際象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero從零開始學(xué)習(xí)國際象棋，到準備好跟Stockfish對局共用了多久呢？小時。

使用AI來幫助，而不是替換員工工作人員經(jīng)常擔心AI會接管他們的工作，AI可幫助您提高客戶要求的效率，但在與公司打交道時，他們也希望有人情味，完全取代人類互動會導(dǎo)致客戶體驗受損，這觀點得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，來自聊天機器人的計算機生成響應(yīng)無法像專門的客戶服務(wù)團隊那樣處理復(fù)雜，細微的客戶服務(wù)問題。

AI人工智能營銷讓人意外的原因有哪些?

我們已成為數(shù)據(jù)巨頭的商品，而不是用戶，從某種意義上講，我們早已不是他們的用戶，而是他們的商品，數(shù)據(jù)所有權(quán)，將成為這個時代重要的“政治”議題，因此，數(shù)據(jù)所有權(quán)將成為這個時代重要的政治問題，隨著基因工程、再生醫(yī)學(xué)和納米科技的不斷進步，人的壽命可能會延長到歲以上，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)很可能成為人類勞動力市場成長極快的行業(yè)。

真人語音：采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話，寒暄發(fā)問：經(jīng)過不斷積累，電話銷售機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離，提高營銷效率，將傳統(tǒng)人工與AI機器人完美的融合，不僅能夠更好的提高效率，也能更好服務(wù)于各種人群，是企業(yè)不錯的選擇，為電銷行業(yè)帶來了革命性的變革。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護成本。

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