營銷電銷機器人源代碼業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。

AI智能科技，為您開啟未來無限可能，話術(shù)模板單次定制是按人天投入，能夠在業(yè)務(wù)積累后形成可復用模板嗎？怎樣才能形成特定場景話術(shù)模板？另外，實施交付團隊，在混合云和私有云場景下也會投入大量的人力，客戶不同的資源和需求也會分別涉及與不同的呼叫中心軟硬件設(shè)備對接、與ASR/TTS對接等，同時公有云SaaS服務(wù)監(jiān)控運維也是不小的成本。

>>>>，語音識別現(xiàn)有技術(shù)中實現(xiàn)次性語音識別典型的流程時序，具體包括下步驟：■MRCPClient發(fā)送INVITE消息給MRCPServer請求建立會話，■RESUME:通知暫停的語音合成資源繼續(xù)進行語音合成與語音流(c→s)■CONTROL:更改語音合成資源相關(guān)參數(shù),從而影響合成的語音流(c→s)。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人工智能技術(shù)開始向企業(yè)營銷領(lǐng)域慢慢擴展，企業(yè)管理，新產(chǎn)品推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售等方面出現(xiàn)了許許多多新的營銷手段，另一方面，傳統(tǒng)營銷越來越依賴平臺和渠道，成本居高不下，轉(zhuǎn)化難、管理難、易流失、成交難、拓客難...企業(yè)面臨的困難越來越多。

營銷電銷機器人源代碼業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。

解決方案是直接全文TTS，或者選擇與TTS音色相接近的播音員進行錄制，對打斷的處理有待優(yōu)化，語義理解能力相對較弱，但配合相對完善的話術(shù)策略，可以保持相對可接受的兜底，是否允許在電話機器人外呼過程中被動或主動轉(zhuǎn)人工，這項在實現(xiàn)時接近于IVR部分電話機器人應(yīng)答+轉(zhuǎn)人工的模式，在流程設(shè)計和資源配置上相對有難度。

我們幻想未來，憧憬未來，渴望未來，比如電話開始詢問是否是本人，對方的回答除了明確的“不是”，還有“你誰啊”、“誰啊”、“啥事”、“對的”等等，在識別時由于說話含糊字數(shù)太短，“對的”可能識別成“隊伍”，這就無法處理了嗎？簡單的辦法就是把“不是”識別為否定含義，其他回復均判斷為肯定含義，即可推進對話繼續(xù)。

數(shù)心產(chǎn)品：

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

營銷電銷機器人源代碼業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴大商業(yè)化成果。

當我們是消費者時，總希望營業(yè)員態(tài)度熱忱，六、清空頭腦，通通傻傻的打電話;，所以，要做好業(yè)績，必須先清空頭腦，通通傻傻的打電話;，唯要思考的就是我要怎么說，客戶才會有興趣？;，例如，同事間的分享喜訊或討論銷售技巧時可以加入探討，并主動分享你的喜訊或成功經(jīng)驗，聽到抱怨的聲音立即離開，或反過來糾正他們的言行。

杭州某知名企業(yè)高管在得知機器人后很快就被這樣款人工智能產(chǎn)品給吸引了，經(jīng)過洽談，機器人已經(jīng)成為其企業(yè)中得力的銷售高手，當人工智能的強大功能在運行的時候發(fā)揮作用時，將重新定義基礎(chǔ)架構(gòu)的管理方式，機器學習和人工智能在IT和DevOps中的應(yīng)用將會帶來更加智能的模式，幫助運營團隊進行精準的根本原因分析，不但人工成本節(jié)省了近倍還提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，機器人可以應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險、互聯(lián)網(wǎng)、廣告、咨詢等切需要電話銷售人員的領(lǐng)域，在天當中，掌握通時通次比業(yè)績?nèi)菀自S多每天不過度超量，也絕不缺量從事電話行銷不是百米賽跑，而是馬拉松，著重長期與穩(wěn)定的表現(xiàn)，每百米跑幾步和用幾秒都要適當分配。

根據(jù)搜索的關(guān)鍵字，快速識別用戶查詢意圖，為買方用戶提供所需產(chǎn)品及相應(yīng)供應(yīng)商；而在商品的查詢、檢索過程中，人工智能技術(shù)還可根據(jù)其歷史訂單和企業(yè)能力，匹配所需產(chǎn)品，提高信息查詢及檢索的響應(yīng)準確率。在傳統(tǒng)營銷模式下，買方用戶購買意圖只能通過與營銷員溝通獲取，非常考驗營銷員的能力以及對業(yè)務(wù)的熟悉程度，再加上傳統(tǒng)線下營銷投入大、成本高、溝通困難等問題，使供需雙方難以快速達成交易意向。于是，針對傳統(tǒng)模式企業(yè)營銷痛點，已經(jīng)有部分企業(yè)利用人工智能技術(shù)，推出云端智能營銷平臺，通過聚合平臺內(nèi)的企業(yè)、產(chǎn)品、需求等數(shù)據(jù)，建立能力和畫像模型，實現(xiàn)對供應(yīng)商、營銷員、買方用戶的精準匹配，用戶的需求洞察和意圖識別等。

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般來說可以拿呼叫中心多年積累的語料去分析這套話術(shù)模板（堪比銷售的對話體系），然后做ABtest也好，從mvp開始逐漸增加主要話術(shù)分支也好，心理學基礎(chǔ)必須要有，必要時可以從游戲成癮機制等角度入手，《戀與制作人》的對話技巧學起來，句話怎么說能讓接電話的人大概率的順著自己的思路走，達成目的，從而形成特定細分領(lǐng)域機器人話術(shù)模板，得到好的外呼效果（接通率、通話時長、電銷意愿、催收意愿）。

自動分配來電話務(wù)量，保證客戶電話的高接入率;，自動彈屏功能：呼入、呼出都可以實現(xiàn)自動彈屏功能;，客戶資料管理：包括客戶基本信息、消費資料、服務(wù)記錄等;，客戶聯(lián)絡(luò)管理：回訪歷史、咨詢歷史、投訴歷史;，F(xiàn)AQ知識庫管理：自定義FAQ知識庫，可模糊查詢定位;，動態(tài)實時監(jiān)控：可分別監(jiān)控所有話機狀態(tài)、座席狀態(tài);。

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。 打造AI智能營銷及流程管理的閉環(huán)體系。AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價值！

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解決方案是直接全文TTS，或者選擇與TTS音色相接近的播音員進行錄制，對打斷的處理有待優(yōu)化，語義理解能力相對較弱，但配合相對完善的話術(shù)策略，可以保持相對可接受的兜底，是否允許在電話機器人外呼過程中被動或主動轉(zhuǎn)人工，這項在實現(xiàn)時接近于IVR部分電話機器人應(yīng)答+轉(zhuǎn)人工的模式，在流程設(shè)計和資源配置上相對有難度。

般來說可以拿呼叫中心多年積累的語料去分析這套話術(shù)模板（堪比銷售的對話體系），然后做ABtest也好，從mvp開始逐漸增加主要話術(shù)分支也好，心理學基礎(chǔ)必須要有，必要時可以從游戲成癮機制等角度入手，《戀與制作人》的對話技巧學起來，句話怎么說能讓接電話的人大概率的順著自己的思路走，達成目的，從而形成特定細分領(lǐng)域機器人話術(shù)模板，得到好的外呼效果（接通率、通話時長、電銷意愿、催收意愿）。

標簽：張家口 天水 德州 常州 韶關(guān)