數(shù)心外呼電話機(jī)器人的魅力是“永遠(yuǎn)在路上”。

打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機(jī)器人+AI營(yíng)銷機(jī)器人創(chuàng)新型營(yíng)銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值！十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

數(shù)心外呼電話機(jī)器人的魅力是“永遠(yuǎn)在路上”。

很多店鋪也在擔(dān)心不是在起工作看不到客服的工作是不是盡心盡力，會(huì)有專門的電話機(jī)器人系統(tǒng)可以讓您看到客服在工作中的響應(yīng)速度和溝通成果，看到店鋪的成交量，好的客服是可以給店鋪帶來很好的轉(zhuǎn)化率的，其實(shí)選擇外包公司是個(gè)不錯(cuò)的選擇，外包公司可以根據(jù)不同的店鋪有不同的合作方案，收費(fèi)也是不同的，所以選擇客服外包公司不失為個(gè)好機(jī)會(huì)。

客戶效應(yīng)是十倍，增加了倍，個(gè)AI智能電動(dòng)銷售機(jī)器人就像五個(gè)普通的電動(dòng)銷售人員，現(xiàn)在的人工電話智能機(jī)器人到底發(fā)展成什么樣子,人工電話智能機(jī)器人主要通過語音識(shí)別、智能語義理解，根據(jù)用戶的不同問題，識(shí)別用戶意圖、在知識(shí)庫中迅速找到答案并回復(fù)，然后將他們分類統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記高意向客戶群體，為企業(yè)提供高精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。

真人聲音

AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。

寒暄發(fā)問

寒暄發(fā)問

經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。

多輪會(huì)話

多輪會(huì)話

AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。

意向識(shí)別

意向識(shí)別

基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

數(shù)心外呼電話機(jī)器人的魅力是“永遠(yuǎn)在路上”。

隨著網(wǎng)絡(luò)電話創(chuàng)業(yè)熱潮的持續(xù)，以及行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，電話機(jī)器人品牌開始受到了眾多創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注和青睞，成為越來越多創(chuàng)業(yè)者的選擇，大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語言模型，話術(shù)對(duì)于通電話的效果來說非常的重要，機(jī)器人的品牌就像是路，話術(shù)就像是車子，車子能跑多快當(dāng)然路很重要，同樣的車，在不同的路上跑得速度肯定不樣。

在已有的數(shù)據(jù)資源上，只有通過數(shù)據(jù)的清洗、挖掘、分析和預(yù)測(cè)，AI營(yíng)銷才能將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮出來，在創(chuàng)意層面，運(yùn)用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、語音識(shí)別、語音合成、AR、自然語言處理等AI技術(shù)，可以更好地達(dá)到營(yíng)銷效果，2018年，藍(lán)色光標(biāo)發(fā)布了智能寫作產(chǎn)品，宣亞國(guó)際與國(guó)內(nèi)智能寫作技術(shù)公司智搜建立戰(zhàn)略合作，紛紛布局內(nèi)容生產(chǎn)鏈條。

客戶篩選分類

通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。

術(shù)語一鍵導(dǎo)入

術(shù)語一鍵導(dǎo)入

企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。

相似詞語關(guān)聯(lián)

相似詞語關(guān)聯(lián)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。

引導(dǎo)式發(fā)問

引導(dǎo)式發(fā)問

企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

數(shù)心外呼電話機(jī)器人的魅力是“永遠(yuǎn)在路上”。

首先，在客戶提出問題后要快速界定問題核心，然后利用現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)或知識(shí)庫中的內(nèi)容進(jìn)行正確、詳盡的分析進(jìn)而迅速反饋，以上是客服人員在面對(duì)情緒型客戶的兩個(gè)基本服務(wù)策略，希望會(huì)對(duì)廣大客服工作人員有所助益，但不少智能客服技術(shù)提供商既沒有行業(yè)積累也沒有數(shù)據(jù)積累，因而大部分所謂的智能客服根本談不上智能，只不過是傳統(tǒng)的搜索和數(shù)據(jù)庫匹配而已。

在內(nèi)容生產(chǎn)層面，從傳媒到營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，機(jī)器寫作的引入成為主流流，一個(gè)可見的明確變化是，更多的廣告主、品牌方對(duì)于人工智能有了真實(shí)且迫切的需求，倒逼更多的乙方機(jī)構(gòu)尋求技術(shù)的創(chuàng)新與合作，不僅如此，在致力于解決廣告投放全生命周期營(yíng)銷痛點(diǎn)的同時(shí)，也幫助廣告主輕松獲取高價(jià)值線索，打造線索經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，進(jìn)而提升線索轉(zhuǎn)化效率。

語音識(shí)別借口調(diào)用

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。

人機(jī)對(duì)話分析

人機(jī)對(duì)話分析

可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。

熱點(diǎn)問題分析

熱點(diǎn)問題分析

業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。

智能優(yōu)化策略

智能優(yōu)化策略

可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

通過多行業(yè)AI+應(yīng)用，文思海輝以技術(shù)賦能行業(yè)、助力實(shí)現(xiàn)更加智能的萬物互聯(lián)生活，近年來，人工智能領(lǐng)域作為全球科技創(chuàng)新的頂層競(jìng)技場(chǎng)，已由理念快速演化到應(yīng)用技術(shù)層面，也因此不如退而求其次，將AI作為教育中輔助的一點(diǎn)，搶先落地，今兒讓學(xué)生與家長(zhǎng)體驗(yàn)到實(shí)際的幫助，才能不斷穩(wěn)固“AI+教育”的市場(chǎng)期待值，保持自己的行業(yè)活力。

“高新技術(shù)將如何影響未來，我們認(rèn)為家這個(gè)載體是能夠體現(xiàn)的，戰(zhàn)后70年，人們的生活方式日益多樣化，但是日本的住宅毅然不變，比如與Toyota合作設(shè)計(jì)的IoThouse，重點(diǎn)處理了現(xiàn)代科技與住宅的融合關(guān)系，在展示中，IoThouse的墻壁全部為屏幕，具有多種功能，比如除了提供視頻服務(wù)，還能為居住者提供購買產(chǎn)品的平臺(tái)。

標(biāo)簽：張家口 天水 常州 德州 韶關(guān)