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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶的復(fù)購(gòu)率怎么計(jì)算的?提高復(fù)購(gòu)率該怎么做?
淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越多,則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高,反之則越低,淘寶復(fù)購(gòu)率這是淘寶開(kāi)店的商家們都需要知道并且會(huì)計(jì)算的一個(gè)指標(biāo),那么淘寶的復(fù)購(gòu)率是怎么計(jì)算的呢?
官方推薦平臺(tái)“排名無(wú)憂”助力商家快速提升手淘直播推薦、增粉、打榜、有效提升粉絲活躍度,增加商品曝光權(quán)重指數(shù),快速占據(jù)首頁(yè)位置,累計(jì)服務(wù)商家23萬(wàn)多家,注冊(cè)入口限時(shí)開(kāi)放注冊(cè):http://zhuce.pmwy.com 點(diǎn)擊免費(fèi)試用。
重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率有兩種計(jì)算方法:一種是所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客,以每個(gè)人為獨(dú)立單位重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的次數(shù),比如有10個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,5個(gè)產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買(mǎi),則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為50%;
第二種,按交易計(jì)算,即重復(fù)購(gòu)買(mǎi)交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買(mǎi),這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買(mǎi),則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)為30次,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為30%。推薦企業(yè)采取第一種算法。
淘寶復(fù)購(gòu)率一般在百分之50是正常的,淘寶復(fù)購(gòu)率指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù),對(duì)于增加淘寶店鋪銷量和人氣是很有意義的,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越多,則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高,反之則越低,那么如何提高淘寶復(fù)購(gòu)率呢?
1、將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來(lái)劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理,提升商品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購(gòu)買(mǎi)的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
2、提升店鋪的體驗(yàn)度??蛻暨M(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。
3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動(dòng)。
4、合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。
如果一個(gè)店鋪重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越高的話,說(shuō)明消費(fèi)者們對(duì)這個(gè)店鋪的商品是越滿意的,它對(duì)淘寶店鋪權(quán)重的提升是有影響的,所以如果一個(gè)店鋪沒(méi)有一點(diǎn)復(fù)購(gòu)率的話,說(shuō)明你這個(gè)店鋪的產(chǎn)品是有問(wèn)題的,需要去抓好質(zhì)量方面了哦。
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