一筆訂單可以使用多少?gòu)堧p十二淘寶購(gòu)物券?購(gòu)物券可以跨店是嗎?這些都是雙12常見(jiàn)問(wèn)題。在本文中2017淘寶雙十二常見(jiàn)問(wèn)題都在這里，你還要去哪里找呢?

　　1.預(yù)售訂單支持使用雙十二天貓購(gòu)物券嗎?

　　答：親，雙十二購(gòu)物券不能用于預(yù)售商品定金付款，但是，雙十二當(dāng)天尾款支付時(shí)可以使用。

　　2.雙十二天貓購(gòu)物券，可以與優(yōu)惠券疊加使用嗎?

　　答：親，天貓購(gòu)物券和優(yōu)惠券可以疊加使用。優(yōu)惠疊加順序?yàn)椋?span style="color: rgb(255, 0, 0);">單品級(jí)優(yōu)惠工具-店鋪級(jí)優(yōu)惠工具-優(yōu)惠券(店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券)-天貓購(gòu)物券。

　　3.一筆訂單可以使用多少?gòu)堧p十二天貓購(gòu)物券?

　　答：親，雙十二購(gòu)物券發(fā)放為10元面額，根據(jù)不同類(lèi)目的滿減條件可以多張疊加使用。一個(gè)訂單最多使用30張購(gòu)物券。

　　例如：商家A設(shè)置女裝類(lèi)目滿減條件為：滿100-20，滿200-30。如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)150元可以使用2張10元購(gòu)物券進(jìn)行抵扣，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)230元可以使用3張10元購(gòu)物券進(jìn)行抵扣。

　　4.雙十二天貓購(gòu)物券，設(shè)置好后能刪除嗎?

　　答：親，購(gòu)物券已經(jīng)設(shè)置成功，不可以操作刪除購(gòu)物券。在2017年9月30日0點(diǎn)之前可以修改購(gòu)物券的門(mén)檻(只有一檔門(mén)檻選擇的商家則不可修改門(mén)檻)。

　　5.雙十二淘寶購(gòu)物券，支持跨店鋪使用嗎?

　　答：親，支持跨店鋪使用。雙12購(gòu)物券僅支持商品所屬類(lèi)目的一組滿減門(mén)檻都完全相同的情況下，跨店鋪購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)物券分?jǐn)偸褂媒痤~將根據(jù)訂單實(shí)際金額等比例進(jìn)行拆分。

　　例如：一位消費(fèi)者擁有5張10元的券

　　場(chǎng)景一：

　　A店鋪設(shè)置有多個(gè)一級(jí)類(lèi)目，其中一個(gè)一級(jí)類(lèi)目參與雙十一活動(dòng)，選擇的一組滿減門(mén)檻為：“滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”。

　　B店鋪下有一組滿減門(mén)檻同樣為： “滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”。

　　結(jié)果：

　　消費(fèi)者在A店鋪下單50元，B店鋪下單50元，合并訂單金額滿100元，可使用1張10元券抵扣10元，按照訂單金額比例拆分A店鋪?zhàn)尷?元，B店鋪?zhàn)尷?元，合計(jì)讓利10元。

　　消費(fèi)者在A店鋪下單100元，B店鋪下單100元，訂單金額滿200元?jiǎng)t可使用2張券抵扣20元，按照訂單金額比例拆分A店鋪?zhàn)尷?0元，B店鋪?zhàn)尷?0元，合計(jì)讓利20元。

　　場(chǎng)景二：

　　A店鋪滿減門(mén)檻為“滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-40元”

　　B店鋪滿減門(mén)檻為： “滿100-10元”、“滿200-20元” 、“滿300-30元”

　　結(jié)果：

　　消費(fèi)者在A店鋪下單50元，B店鋪下單50元，因一組有一個(gè)滿減門(mén)檻不同，不可跨店湊單，同時(shí)未達(dá)到單店下單100元的用券門(mén)檻將無(wú)法使用雙12購(gòu)物券。大家可以參考1212淘寶親親節(jié)(雙十二)紅包攻略。

　　7.淘寶購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售后退款是否退券給消費(fèi)者?

　　答：親，雙12購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售后退款，不會(huì)退券，券的有效期僅在雙12當(dāng)天生效。

　　8.淘寶購(gòu)物券訂單產(chǎn)生售中退款是否退券給消費(fèi)者?

　　答：親，雙12購(gòu)物券有效期為雙12當(dāng)天，注意以下3點(diǎn)情況：

　　雙11當(dāng)天消費(fèi)者發(fā)生全額退款場(chǎng)景，即：使用購(gòu)物券的子訂單全部退款并且交易關(guān)閉后，可以退券。

　　訂單如產(chǎn)生部分退款，不退券。

　　雙12當(dāng)天發(fā)起的退款，如交易于12.13日退款，購(gòu)物券已失效，則不會(huì)退券。(先退實(shí)際支付金額，再退購(gòu)物券)

　　9.淘寶雙12購(gòu)物券的數(shù)據(jù)異常怎么辦?

　　答：親，您可以加旺旺群進(jìn)行反饋?zhàn)稍兲幚怼?/p>

　　10.如何查看淘寶雙12購(gòu)物券的使用數(shù)據(jù)呢?

　　答：親，請(qǐng)您登陸商家中心-天貓營(yíng)銷(xiāo)工具-天貓購(gòu)物券，點(diǎn)擊右上角即可查看購(gòu)物券的使用信息：收券張數(shù)、引導(dǎo)訂單數(shù)、以及購(gòu)物券使用的訂單成交金額。點(diǎn)擊此處查看購(gòu)物券數(shù)據(jù)看板。

　　以上就是雙十二淘寶購(gòu)物券，可以和優(yōu)惠券疊加使用嗎?在后續(xù)的時(shí)間里，開(kāi)淘小編會(huì)繼續(xù)跟蹤雙12活動(dòng)的相關(guān)疑難問(wèn)題，給大家解決疑惑。如果還有什么想問(wèn)的問(wèn)題，可以在文章下方給小編留言，小編會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)大家哦!閱讀本文章的人還閱讀了2017淘寶天貓雙十一秒殺攻略(技巧)分析。2017淘寶天貓年貨節(jié)召喚福龍?jiān)趺赐?