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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 天貓618預(yù)售定金可以退款嗎?
天貓618預(yù)售定金可以退款嗎? 不少參與2017天貓618活動(dòng)的網(wǎng)友對(duì)于預(yù)售定金是否可以退款這個(gè)問題比較關(guān)注。下面裝修宅小編詳細(xì)為大家介紹一下天貓618預(yù)售定金退款的相關(guān)內(nèi)容。
天貓618預(yù)售定金可以退款嗎? 天貓618預(yù)售定金是否支持退款需要看活動(dòng)頁(yè)面是否支持定金退款。如果不能也可以跟賣家協(xié)商,如協(xié)商一致可進(jìn)行退款,如賣家不同意則無法退款。具體方法如下:
【天貓618預(yù)售定金退款】
針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景,買家商家均有退款的訴求,支持定金退款。
1、操作流程
買家端:
1)在未聯(lián)系商家協(xié)商一致同意退款情況下,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款:
系統(tǒng)跳出提示:
(可退場(chǎng)景提醒)
(不可退場(chǎng)景提醒)
2)可退場(chǎng)景下,買家聯(lián)系商家協(xié)商一致,商家同意退款定金 ,開啟定金退款通道,買家再次點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后系統(tǒng)自動(dòng)同意退款。
商家端:
1)商家同意退定金,點(diǎn)擊退定金給買家(支持授權(quán)子賬號(hào)操作退款,授權(quán)路徑:交易管理>交易操作權(quán)限>同意退定金給買家)
2)點(diǎn)擊后跳出系統(tǒng)提醒,進(jìn)行二次確認(rèn)
3)二次確認(rèn)后,頁(yè)面狀態(tài)顯示賣家已同意退定金
天貓618預(yù)售定金可以退款嗎小編就解答到這里了,更多關(guān)于2017天貓618大促的內(nèi)容可以關(guān)注裝修宅!
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