天貓618預(yù)售定金可以退款嗎? 不少參與2017天貓618活動(dòng)的網(wǎng)友對(duì)于預(yù)售定金是否可以退款這個(gè)問題比較關(guān)注。下面裝修宅小編詳細(xì)為大家介紹一下天貓618預(yù)售定金退款的相關(guān)內(nèi)容。

　　天貓618預(yù)售定金可以退款嗎? 天貓618預(yù)售定金是否支持退款需要看活動(dòng)頁(yè)面是否支持定金退款。如果不能也可以跟賣家協(xié)商，如協(xié)商一致可進(jìn)行退款，如賣家不同意則無法退款。具體方法如下：

　　【天貓618預(yù)售定金退款】

　　針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景，買家商家均有退款的訴求，支持定金退款。

　　1、操作流程

　　買家端：

　　1)在未聯(lián)系商家協(xié)商一致同意退款情況下，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款：

　　系統(tǒng)跳出提示：

　　(可退場(chǎng)景提醒)

　　(不可退場(chǎng)景提醒)

　　2)可退場(chǎng)景下，買家聯(lián)系商家協(xié)商一致，商家同意退款定金 ，開啟定金退款通道，買家再次點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，申請(qǐng)后系統(tǒng)自動(dòng)同意退款。

　　商家端：

　　1)商家同意退定金，點(diǎn)擊退定金給買家(支持授權(quán)子賬號(hào)操作退款，授權(quán)路徑：交易管理>交易操作權(quán)限>同意退定金給買家)

　　2)點(diǎn)擊后跳出系統(tǒng)提醒，進(jìn)行二次確認(rèn)

　　3)二次確認(rèn)后，頁(yè)面狀態(tài)顯示賣家已同意退定金

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