對(duì)于淘寶個(gè)性化搜索，大家可能一直都缺少一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知，比如我們平時(shí)所說的“小而美”、“店鋪標(biāo)簽”、“人群畫像”，都只停留在表面而已，這里小編對(duì)這些相關(guān)知識(shí)，做下匯總，幫助大家有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便做好個(gè)性化搜索。

　　1. 淘寶搜索的個(gè)性化分為兩種：強(qiáng)個(gè)性化、弱個(gè)性化

　　其中，強(qiáng)個(gè)性化就是我們大家熟悉的(尤其是在無線端)：你購買過的店鋪、你瀏覽過的店鋪、猜你喜歡(更多的是根據(jù)你的瀏覽痕跡來進(jìn)行處理)，這些會(huì)優(yōu)先展示的。關(guān)于這部分實(shí)際上有很大的操作空間，尤其是“你瀏覽過的店鋪”，讓人看總比讓人買更好做吧。相關(guān)的方法和技巧，以后有機(jī)會(huì)會(huì)分享給大家。

　　這里重點(diǎn)說一下弱個(gè)性化。所謂的弱個(gè)性化就是搜索引擎通過匹配你的店鋪標(biāo)簽和人群特征，把最有可能成交的寶貝優(yōu)先推薦給消費(fèi)者。什么意思呢?比如你的店鋪標(biāo)簽是：白領(lǐng)、女性、高收入、喜歡運(yùn)動(dòng)，那么當(dāng)有一個(gè)具備“白領(lǐng)、女性、高收入、喜歡運(yùn)動(dòng)”這些人群特征的消費(fèi)者在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候，你的寶貝就會(huì)被優(yōu)先展示。

　　2. 消費(fèi)者標(biāo)簽的形成過程

　　搜索引擎怎么判斷一個(gè)消費(fèi)者具備什么樣的人群特征呢?淘寶官方說過的包括：注冊(cè)時(shí)的信息、曾經(jīng)購買的商品特征(高低端等等)、瀏覽過或者搜索過的痕跡(比如你在淘寶上搜索海參了，那么你可能就會(huì)在鉆展位發(fā)現(xiàn)海參的廣告)。而我們一般在談到人群標(biāo)簽的時(shí)候，甚至包括我們?cè)谏鈪⒅\里面看到人群標(biāo)簽的時(shí)候，都是：性別、年齡段、職業(yè)狀況、消費(fèi)水平等，以前淘寶指數(shù)還可以看到星座、興趣愛好。

　　但是，你要注意，消費(fèi)者標(biāo)簽的形成會(huì)比這個(gè)要復(fù)雜的多，馬云一直在談的大數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)這么簡單。試想這樣一種場(chǎng)景，有一天上午，你在百度上搜索：三歲的男孩子為什么精力那么旺盛(因?yàn)槟銉鹤幼罱@段時(shí)間總是睡的很晚，每天都要吵到很久才會(huì)去睡。)，晚上的時(shí)候，你兒子又吵著你要玩具，沒辦法，你打開淘寶，準(zhǔn)備給你兒子買玩具。這時(shí)候，你很有可能驚奇的發(fā)現(xiàn)：那些適合三歲男孩子玩兒的東西總會(huì)“恰當(dāng)?shù)摹背霈F(xiàn)在你面前。

　　因?yàn)椋谏衔缒愕木W(wǎng)絡(luò)瀏覽行為當(dāng)中(雖然這種行為沒有發(fā)生在淘寶上，但是依然被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄下來并進(jìn)行了利用)，結(jié)合你的其他的一些特點(diǎn)(女性、已婚等)，給你貼上了一個(gè)標(biāo)簽：三歲男孩兒的媽媽。

　　3. 店鋪標(biāo)簽的形成過程

　　一個(gè)全新的店鋪剛開始是沒有什么標(biāo)簽的，搜索引擎也不知道什么樣的消費(fèi)者會(huì)喜歡這個(gè)店鋪。所以最開始的店鋪，搜索引擎只能根據(jù)上傳的寶貝的類目、屬性、關(guān)鍵詞等等進(jìn)行流量的分配，這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)，新店在剛開始做的時(shí)候是非常關(guān)鍵的，你必須確保類目、屬性、關(guān)鍵詞等基礎(chǔ)優(yōu)化都是做好的。

　　但是，隨著進(jìn)店購買的人越來越多，每一個(gè)進(jìn)店購買的人都是自帶“人群特征”的。比如當(dāng)你的店鋪積累了100個(gè)消費(fèi)者的時(shí)候，搜索引擎通過對(duì)這100個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：80個(gè)消費(fèi)者是女性，76個(gè)消費(fèi)者是白領(lǐng)，65個(gè)消費(fèi)者喜歡消費(fèi)的是價(jià)格比較低的寶貝。那么，在這種情況下，你的店鋪就可能會(huì)被打上這樣的標(biāo)簽：女性、白領(lǐng)、低端。

　　那么，接下來會(huì)帶來一個(gè)問題，我們應(yīng)該如何去判斷我們的店鋪標(biāo)簽和目標(biāo)人群的人群特征是相匹配的呢?(因?yàn)檫@直接關(guān)系著你能夠獲得的流量的多少，匹配的程度越高，獲取到的流量就越大)

　　打開生意參謀，看市場(chǎng)行情，然后看人群畫像，先看買家人群畫像(這是你店鋪里面人群的特征統(tǒng)計(jì)值，某種程度上也代表了店鋪標(biāo)簽)，然后再看搜索人群畫像(你可以用你店鋪人群的特征統(tǒng)計(jì)值去跟搜索人群畫像對(duì)比)，匹配度越高，理論上來講，你能夠獲得的機(jī)會(huì)就越多。

　　我們?cè)谂@個(gè)東西之后，如果想要開個(gè)新店或者想要調(diào)整自己店鋪標(biāo)簽的時(shí)候，就可以給自己的店鋪打標(biāo)了，這里給大家介紹幾個(gè)技巧：

　　技巧1：精準(zhǔn)的真實(shí)刷單形成店鋪標(biāo)簽

　　在某種程度上，現(xiàn)在在平臺(tái)上放單，或者在YY等頻道放單的行為，已經(jīng)不適應(yīng)個(gè)性化搜索的時(shí)代了。因?yàn)榧词鼓慵夹g(shù)控制的非常好，沒有被抓，也很有可能因?yàn)樗稳巳旱臉?biāo)簽不符和你的店鋪定位，而導(dǎo)致店鋪打標(biāo)失敗，這樣后續(xù)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很尷尬的局面：精準(zhǔn)的流量進(jìn)不來、進(jìn)來的流量不轉(zhuǎn)化。

　　如果是剛開始的新店，為了盡快的形成店鋪標(biāo)簽，可能最好的方式就是讓朋友來說，因?yàn)榱坎淮螅砸话愕牡曛鞫寄芨愣?。刷之前看一下生意參謀上的搜索人群畫像，主要特征：性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)檔次，然后找相應(yīng)的最接近人群畫像的消費(fèi)者來搞。這塊兒給大家講一個(gè)我們操作過的案例：

　　當(dāng)時(shí)我們銷售一款保健茶，主要的功效就是緩解慢性咽炎，這個(gè)人群特征非常的明顯：嗓子用的多的人，和戶外工作者，比如老師(最關(guān)鍵的)、銷售人員、主持人、播音員等等。當(dāng)時(shí)對(duì)于我來講，因?yàn)槲冶旧碛懈咝ＹY源，有好些個(gè)高校教師群，大家彼此都知道。我就在幾個(gè)群里面發(fā)了一下，免費(fèi)贈(zèng)送了100盒(每盒加上快遞成本是16塊錢左右)。然后我又跟我山東的一個(gè)朋友聯(lián)系了一下，我這個(gè)朋友做電話銷售的，在北京、山東、貴州、天津都有電話營銷團(tuán)隊(duì)，我讓他每個(gè)地方給我找了10來個(gè)人，又送了50盒。

　　當(dāng)時(shí)我的要求就是全部無線端拍就行，聊不聊無所謂，真實(shí)付款，真實(shí)發(fā)貨!但是，全部都是真實(shí)的目標(biāo)人群。干這事兒花了兩周左右，第三周開始，這塊寶貝每天自然搜索流量基本穩(wěn)定在500以上，每天訂單在六七十單左右，因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn)，轉(zhuǎn)化非常好。新店，100多單，又是個(gè)小類目，人群標(biāo)簽就非常容易形成了。當(dāng)然，很多人馬上會(huì)質(zhì)疑：你的本身就是小類目，只要刷刷排名就可以上去的!額，好吧!

　　這個(gè)思路基本都可以借鑒，但是東西太貴就只能是刷了，不適合送，我的東西因?yàn)楸阋耍猿杀静桓?，就相?dāng)于是刷單的成本。刷了100多單!

　　技巧2：利用直通車快速形成店鋪標(biāo)簽

　　因?yàn)椴还茉鯓?，除非產(chǎn)品極具優(yōu)勢(shì)，非常符合市場(chǎng)需求，否則大多數(shù)情況下，都很難迅速爆起，所以開始的時(shí)候可以通過直通車快速的形成店鋪標(biāo)簽，然后通過精準(zhǔn)的店鋪打標(biāo)，獲得自然搜索流量的扶植。這種方法幾乎適合所有的類目，具體操作方法如下：

　　(1)尋找到最有可能代表你核心消費(fèi)人群特征的關(guān)聯(lián)修飾詞

　　打開生意參謀，看市場(chǎng)行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入產(chǎn)品詞，我們以“連衣裙”為例(連衣裙：你妹啊，有意思么，你能不能換一個(gè)!)，選擇最近30天的數(shù)據(jù)，選擇無線端(不要問為什么，累)，然后點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)修飾詞：

　　然后從這些關(guān)聯(lián)修飾詞當(dāng)中，去尋找最能代表你產(chǎn)品特色屬性的，同時(shí)最能體現(xiàn)消費(fèi)者人群特征的詞，比如我們基本可以斷定喜歡“雪紡連衣裙”和“蕾絲連衣裙”的人群，在某些特征上是不一樣的，田園風(fēng)格的偏好者和韓版風(fēng)格的偏愛者會(huì)有很大的不同。當(dāng)然，如果你要打造“小而美”，開始就應(yīng)該這樣很有針對(duì)性的去做店鋪定位。

　　比如，你選中的是“蕾絲”，那么你就用“產(chǎn)品詞+修飾詞”的組合作為核心屬性點(diǎn)，在這里就是“蕾絲連衣裙”、“連衣裙 蕾絲”等。

　　(2)直通車計(jì)劃的建立

　　計(jì)劃里面所有的詞全部都是自己手工篩選，不要推薦的詞，選詞的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡單：在生意參謀——市場(chǎng)行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入“蕾絲連衣裙”、“連衣裙 蕾絲”等，然后選擇最近7天的數(shù)據(jù)，無線端，然后點(diǎn)擊相關(guān)搜索詞：

　　這里都有數(shù)據(jù)，找相關(guān)性強(qiáng)的、轉(zhuǎn)化率高的，搜索多的，直通車參考價(jià)低的詞，你就加吧!

　　(3)圖片的設(shè)計(jì)

　　因?yàn)槿巳阂呀?jīng)很精準(zhǔn)了，就是喜歡蕾絲連衣裙的，而“蕾絲”又是影響購買的關(guān)鍵屬性，所以你的圖片設(shè)計(jì)時(shí)，為了提高點(diǎn)擊，就應(yīng)該重點(diǎn)突出你的漂亮蕾絲。

　　接下來就是各憑本事，各看實(shí)力的時(shí)候了，很快，你的店鋪標(biāo)簽就會(huì)形成，然后很快，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的自然搜索權(quán)重就能提升了，當(dāng)然，還要看你綜合質(zhì)量得分的保持，比如服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、退款等等。這些是基礎(chǔ)。

　　更多淘寶個(gè)性化搜索內(nèi)容，可查看往期教程《淘寶個(gè)性化搜索下網(wǎng)店該如何做》