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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶管理:老板到底要給運(yùn)營(yíng)多大的權(quán)限?
淘寶賣家招聘運(yùn)營(yíng)人員之后,要給與運(yùn)營(yíng)多大的權(quán)限才好?很多老板在對(duì)運(yùn)營(yíng)授權(quán)的時(shí)候總是把握不恰當(dāng),導(dǎo)致一些不好的后果。今天小編就來(lái)教教淘寶賣家老板如何給運(yùn)營(yíng)人員權(quán)限,授權(quán)運(yùn)營(yíng)人員權(quán)利分為哪幾個(gè)時(shí)期?
1.初期,再?gòu)?qiáng)的運(yùn)營(yíng)也不要給過(guò)大的權(quán)限。在前幾篇文章中有講過(guò),現(xiàn)在很多淘寶賣家在招聘運(yùn)營(yíng)之后為了表達(dá)其對(duì)之的信任,總是給與運(yùn)營(yíng)全部的權(quán)利去運(yùn)營(yíng)店鋪,在這樣的情況10個(gè)有9個(gè)是導(dǎo)致店鋪關(guān)門大吉了。
為什么會(huì)這樣?在運(yùn)營(yíng)上崗初期,對(duì)你的店鋪業(yè)務(wù)流程不是很了解,他只是按照以往自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作你的店鋪,但是在淘寶上不同行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方法是不完全相似的,所以建議給位賣家老板在招聘運(yùn)營(yíng)人員初期不要給與過(guò)大的權(quán)限。約法三章,對(duì)店鋪的新方案必須經(jīng)由你的同意才能實(shí)施,這樣也能避免店鋪損失。
2.不斷手把手,直到運(yùn)營(yíng)和老板能夠并肩作戰(zhàn),再給與更大的權(quán)利。在運(yùn)營(yíng)上崗后,作為賣家老板,你要教會(huì)他你的店鋪運(yùn)營(yíng)狀況、如何運(yùn)營(yíng)店鋪、有哪些業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)情況如何。這些都必須教會(huì)他讓他知道。并且不斷測(cè)試他,讓他去思考哪個(gè)問(wèn)題該怎么做,直到你覺(jué)得這個(gè)運(yùn)營(yíng)能夠做你所做的決策,再給與他更大的權(quán)利也不遲。
3.更大的權(quán)限意味著更大的責(zé)任。你給與運(yùn)營(yíng)多大的權(quán)限就意味著他身上要肩負(fù)著多大的責(zé)任。作為賣家老板要多和運(yùn)營(yíng)溝通想法,告訴他你對(duì)其信任才給與他權(quán)利。
4.后期可以給運(yùn)營(yíng)管理美工和客服等的權(quán)限,然后給其確定目標(biāo)指標(biāo),例如客戶每個(gè)月的退款率要降低多少,美工的一些頁(yè)面設(shè)計(jì)等要求。這里所說(shuō)的后期就是經(jīng)過(guò)老板的考驗(yàn),你覺(jué)得這個(gè)運(yùn)營(yíng)人員已經(jīng)能成為你的左右手,幫你管理客服和美工人員了。管理之后,也要對(duì)其有個(gè)考核指標(biāo),這樣不僅能增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人員的責(zé)任感,更能發(fā)揮其更大的價(jià)值。
總而言之,切記在初期不能給與運(yùn)營(yíng)人員過(guò)大的權(quán)限,當(dāng)你覺(jué)得運(yùn)營(yíng)人員能獨(dú)當(dāng)一面替你做決策的時(shí)候,再把這些權(quán)利都放下給他也不遲。畢竟作為老板,你最核心的目標(biāo)還是要提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
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