天貓正品保證險退1賠4申請流程

POST TIME:2020-10-24

網(wǎng)購維權(quán)最為頭痛，為了完善并解決此問題。日前，天貓推出正品保證險，若消費者買了假貨，即可退1賠4。那么天貓正品保證險，退1賠4申請流程是怎樣的呢？

多年的投訴讓天貓/淘寶被標(biāo)上假貨的標(biāo)簽，為了完善并解決此問題，并且在今年雙十一前夕，天貓推出正品保證險，若消費者買了假貨，即可退1賠4。

天貓推出正品保證險目的在哪？

目的在于讓消費者享受維權(quán)體驗，不再為維權(quán)而煩惱。目前有眾多知名品牌紛紛加入正品保證險的試點當(dāng)中，包括：匡威、阿迪達斯、耐克等。若消費者在品牌網(wǎng)店買了假貨，消費者首先向天貓?zhí)峤痪S權(quán)申請，由天貓全權(quán)與品牌店交接、商討；隨后，消費者只需退貨至天貓?zhí)帲纯深I(lǐng)取天貓墊付的退款。

那么正品保證險，退1賠4申請流程是怎樣的呢？

登陸我的淘寶——已買到的寶貝——對需要退款/退貨的商品申請，如下圖。

如果買家提交的資料不齊全，淘寶客服會聯(lián)系你，要求資料補全完整，直至滿足維權(quán)述求。

杜絕假貨，從平臺開始，天貓推出正品保證險無疑是先鋒者，后者不得不仿效，否則，只會令更多消費者選擇天貓/淘寶進行網(wǎng)購。更多淘寶資訊，請繼續(xù)關(guān)注淘寶資訊欄目。

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天貓正品保證險 退1賠4申請流程

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