惡意騷擾差點(diǎn)被被關(guān)店

POST TIME:2020-10-25

惡意騷擾是一種性質(zhì)惡劣的淘寶違規(guī)行為，也是淘寶嚴(yán)厲打擊的重點(diǎn)。但是，很多賣家還是存在僥幸心理對(duì)給自己中差評(píng)的買家惡意騷擾。網(wǎng)店網(wǎng)小編只能說(shuō)這種行為遲早是要收到淘寶處罰的。下面為大家介紹個(gè)賣家惡意騷擾買家差點(diǎn)被關(guān)店的案例，希望大家引以為戒。

被騷擾買家自述：

10月8日和10月11日分別在此店鋪總共買了四雙鞋其中兩雙為現(xiàn)貨，當(dāng)天即發(fā)貨、還有一雙綠色的靴子，購(gòu)買記錄：

因?yàn)椴皇乾F(xiàn)貨故賣家答應(yīng)10號(hào)發(fā)貨。我表示愿意等待兩天。10號(hào)的時(shí)候我問(wèn)了賣家，貨是否已發(fā)出。賣家答復(fù)為已發(fā)出。發(fā)的是圓通快遞。我等到14號(hào)見快遞未到，故問(wèn)賣家找單號(hào)，給了單號(hào)才知。賣家是13號(hào)才發(fā)出。此時(shí)我很不愉快。我覺得賣家答應(yīng)我的事情沒有做到，而且10號(hào)那天我還特地問(wèn)過(guò)賣家。他的回答是已發(fā)出。

我覺得賣家一點(diǎn)也不誠(chéng)信。明明沒有發(fā)出說(shuō)發(fā)出了。如果因?yàn)槟撤N原因不能及時(shí)發(fā)貨。賣家可以事先通知一句。我也會(huì)表示諒解。因?yàn)橘I了卡其色36的媽媽筒子不能穿，所以又在此店鋪買了37碼的，咨詢過(guò)售前客服。大一個(gè)碼子筒子是否會(huì)大一些。賣家是說(shuō)會(huì)大，可是我收到貨的時(shí)候，拿36碼和37碼的對(duì)比，兩雙的筒子尺寸是一摸一樣的。因?yàn)檫@個(gè)事情，我給了賣家一個(gè)差評(píng)。一個(gè)中評(píng)，其他兩個(gè)沒有問(wèn)題的給了兩個(gè)好評(píng)！我問(wèn)心無(wú)愧，我只是說(shuō)出了自己的心聲。難道有錯(cuò)？如果售后你好好說(shuō)一下?；蛟S我會(huì)給你改為好評(píng)。但是賣家后面不斷的恐嚇和臟話，讓我汗顏。淘寶怎么能允許如此這般的賣家存在？？？？這就是淘寶所說(shuō)的售后？

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手機(jī)一開機(jī)，N多電話打過(guò)來(lái)，我拉黑一個(gè)，又有另外一個(gè)號(hào)碼打進(jìn)來(lái)，從昨日到今日，竟然打了100多個(gè)電話。短信臟話發(fā)了一籮筐。手機(jī)短信的污言穢語(yǔ) 稍后會(huì)更新圖片！希望淘寶315能給個(gè)說(shuō)法！

在QQ聊天記錄中，。賣家有提到，讓他的朋友來(lái)找我，至于找我干什么不得而知。如此恐嚇。讓人情何以堪。以下的號(hào)碼就是賣家所說(shuō)的朋友的電話。我查了，是桂林的號(hào)碼

10月24日后續(xù)處理結(jié)果公布

賣家的朋友去我家登門道歉，賣家本人親自給我父母道歉，賣家的姐姐半夜挺著大肚子在電腦前讓我原諒他弟弟，賣家本人24日給我發(fā)了短信，打了電話說(shuō)了很多東西，并且解釋過(guò)他過(guò)激的行為的原因，于是我撤銷了投訴，改掉了中差評(píng)。把帖子所有關(guān)于賣家的信息都匿名掉。（如果我堅(jiān)持投訴，淘寶或許會(huì)把賣家店鋪封掉，賣家現(xiàn)在有四鉆信譽(yù)，很快就會(huì)五鉆，我或許能得到一時(shí)的快感，但是對(duì)于賣家，意味著什么。。。）

說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我真的很生氣，看到這些短信，信息我就哭了，想到不諳世事的爸爸，想到被罵的媽媽，然后我在23日就寫下了這個(gè)帖子，之后賣家的朋友來(lái)我家登門道歉的時(shí)候，父母就讓我把投訴撤銷，把評(píng)價(jià)改掉。并且跟我說(shuō)，做個(gè)咄咄逼人的女人，以后都不容易感到幸福。晚上賣家姐姐懷著孩子，對(duì)著電腦輻射，說(shuō)著自責(zé)的話。于是，我撤銷了投訴。改掉了評(píng)價(jià)。我承認(rèn)我心軟了，我承認(rèn)我是沒有堅(jiān)持投訴維權(quán)下去?？墒沁@樣的結(jié)果，確實(shí)我內(nèi)心希望看到的結(jié)果，換句非誠(chéng)勿擾葛優(yōu)所說(shuō)的：活著，就是一種修行。

小編提醒：這種行為是典型的惡意騷擾行為，當(dāng)然還有些淘寶賣家為了讓買家修改評(píng)價(jià)一直給買家打電話，雖然并未口出污穢之言，也屬于惡意騷擾。其實(shí)，只要把自己的產(chǎn)品做好了，好評(píng)自然就多了。