近日，一條看似平實的140博文傳遍整個新浪微博，這條微博10月27日中午10點從一個名為“大何號”的賬號上發(fā)出，截止30日12點，此微博已經(jīng)轉(zhuǎn)播達43541次，評論11226條，如果按照微博理論傳播范圍和深度來看，分別是4354100和1122600，這樣的數(shù)據(jù)不禁讓我這個微博營銷研究和實踐者贊嘆不已。本文將以這條微博傳播為例子談?wù)勄楦袪I銷在微博上的威力。

   再看這條被4萬多人圍觀的微博內(nèi)容：

   “今天中午鄉(xiāng)村基，一個80歲的婆婆來鄉(xiāng)村基吃飯，問服務(wù)員，我只有2塊錢，我想喝湯。因為老婆婆耳朵聽不清楚，說話也不清楚，當時我能清楚的感受到老婆婆那種無奈的心情，老婆婆差點哭了，隨后服務(wù)員端上一碗湯飯，婆婆看見里面有蛋，急忙說，我不要肉，我只有兩塊錢服務(wù)員說，婆婆這個不要錢，慢慢吃”

1、微博內(nèi)容解析，內(nèi)容以平實的言語、故事紀實的形式來講述一位80歲的老婆婆到鄉(xiāng)村基吃飯，而滿臉滄桑慈祥的老人身上僅有的2元只能喝一碗湯，但鄉(xiāng)村基的服務(wù)員給她端上來一碗有肉有蛋的湯飯，并對老人說“不要錢，慢慢吃”，這種看似只有電影里才有的情景，在鄉(xiāng)村基餐廳上演，這是所有人看后能會流淚的故事情節(jié)，但卻是觸動了所有人的內(nèi)心，這也是這條微博威力的基源。

2、品牌傳播解析，看似只是一條情感故事的微博，卻不難看出又是一個品牌傳播的契機，微博一開始就直接點出“鄉(xiāng)村基”，通過百度百科了解到，鄉(xiāng)村基是一家快餐連鎖企業(yè)，也是第一家在美國上市的中國快餐連鎖企業(yè)，通過這樣一條微博，讓很多微觀和參與者都深深體會到了鄉(xiāng)村基的文化，大大提高了品牌的美譽度，這不比百萬硬廣的效果差。

3、傳播技巧分析，除了內(nèi)容和品牌融合以外，選擇一個合適的賬號也是這條微博威力釋放的重要原因之一，可以看出，這條微博并沒有用“鄉(xiāng)村基csc”官方賬號發(fā)出，而是選了一個平民化粉絲的賬號，以一個顧客的角度來記錄這感人的一幕，使得故事更加真實。

    或許這是一次品牌傳播的策劃，也或者是一位顧客的無意之舉，但無論如何，作為微博營銷研究者，我認為對于鄉(xiāng)村基來說，這條樸實的微博價值百萬不為過，在廣告漫天的今天，網(wǎng)民更愿意接受打動內(nèi)心深處的事物，與用戶情感交流，使得品牌文化價值根深蒂固，而情感傳遞也正是微博營銷三大核心之一“關(guān)系建立”。

    情感營銷是微博營銷的品牌傳播十分有效的策略之一，除了鄉(xiāng)村基之外，凡客、黑黛增發(fā)也是情感營銷實施比較成功的企業(yè)。凡客的微博定位是用不同層級的員工口吻來講述Vancl的故事，用這樣的方式使得成為十幾萬粉絲成為Vancl的產(chǎn)品和企業(yè)文化的雙重擁躉，而黑黛的做法是用微博真實記錄每一位到黑黛機構(gòu)增發(fā)顧客的真實感受，使得黑黛粉絲多角度體會其產(chǎn)品和品牌的價值。曾經(jīng)聯(lián)網(wǎng)專家黃亮新認為微博情感營銷需要一點“明修棧道，暗度陳倉”的心機和耐心，互聯(lián)網(wǎng)評論家“@互聯(lián)網(wǎng)博士”也認為情感營銷將是企業(yè)品牌傳播的至高境界且威力無邊。

    筆者認為，情感營銷是促動用戶內(nèi)心深處的琴弦，借助于微博找準音對的那根弦并輕輕一撥，優(yōu)美的音樂將會傳播互聯(lián)網(wǎng)各個角落，但如果沒有找準則適得其反，對于微博營銷者而言，如何尋找和巧妙的撥動是內(nèi)容傳播成敗的關(guān)鍵。（文/吳?。?/P>

（文章發(fā)表于微博營銷研究院，轉(zhuǎn)載請注明出自：http://www.weiboyx.com/weiboyx/201110301400.html）