營銷工具之會員關(guān)系管理工具

POST TIME:2020-10-25

會員關(guān)系管理工具是幫助賣家管理自己會員的工具。通過會員關(guān)系管理工具賣家可以充分了解自己會員的信息；針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式；同時賣家還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯(lián)系，提高會員忠誠度。二、產(chǎn)品功能 1、會員管理 1）會員信息查詢：賣家可以查詢自己店鋪的會員信息； 2）會員信息維護：賣家可以設(shè)置會員的等級和備注信息。 2、會員層級差異化賣家可以根據(jù)顧客購買的金額和件數(shù)設(shè)置會員等級要求，同時設(shè)置不同等級會員對應(yīng)的折扣。會員根據(jù)賣家設(shè)定的要求成為賣家會員后就獲取了賣家店鋪的會員卡。 3、會員營銷賣家可以利用消息通道（email和站內(nèi)信）配合相應(yīng)的促銷活動對會員進行營銷。三、使用收費賣家通過“軟件服務(wù)/產(chǎn)品”訂購頁面去訂購店鋪營銷工具；定購成功直接收費。旺鋪賣家方可定購。會員關(guān)系管理工具，30元/月，按月訂購，商城賣家免費使用。促銷信息需訂購“消息通道服務(wù)”，20元/年 1000封； 50元/年 2500封； 100元/年 5000封，該服務(wù)只對訂購了會員關(guān)系管理的商家開放。 [color=Red][url=http://service.taobao.com/support/10898.htm][color=Red]點擊查看會員關(guān)系管理工具使用說明[/color][/url][/color]

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