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作者:巨人電商

抖音短視頻營銷:短視頻的本質(zhì)是用戶思維

POST TIME:2021-04-12

抖音短視頻營銷即將過去的2019年,不斷變換的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,以及行業(yè)中涌現(xiàn)出的種種新現(xiàn)象、新變化,都推動(dòng)著家居營銷面臨新的拐點(diǎn)。無論是行業(yè)增長逐漸放緩的趨勢,還是激烈競爭下的轉(zhuǎn)化困境,都令廣大家居品牌開始重新審視結(jié)合短視頻做營銷的途徑和價(jià)值。

在短視頻營銷方面,今年雙11頭部達(dá)人的營銷效果好到驚人,各種數(shù)字大家都略聞一二。但事實(shí)上今年雙11期間,還發(fā)生了一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,就是抖音的短視頻直播種草,效果也出奇的好。本來是商家一年一度重要的“收成日”,居然也意外成為抖音商業(yè)化的一個(gè)“試金石”。

除此之外,更多品牌還發(fā)現(xiàn)了,抖音在品牌增長上也發(fā)揮出不一樣的營銷價(jià)值。11月27日,巨量引擎2019未來空間大會(huì)在廣州召開,巨量引擎全國直營公司總經(jīng)理涂晴在現(xiàn)場進(jìn)行了題為“風(fēng)口之下機(jī)遇孕生”的分享。

巨量引擎全國直營公司總經(jīng)理涂晴

種草到拔草的距離,在抖音并不長

首先來看一組雙11的抖音營銷相關(guān)數(shù)據(jù)。

今年通過“抖in好物節(jié)”的舉辦,配合平臺的資源釋放與鼓勵(lì),其種草類內(nèi)容話題#11·11抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)#一共收獲了100億+的話題播放量,商品相關(guān)的視頻分享用戶量,每天達(dá)5000萬+,抖音平臺的商品種草直播的場次達(dá)50萬次,直播觀看次數(shù)超過20億次。項(xiàng)目直接拉動(dòng)了整個(gè)抖音購物車的開通量飛升,相比618近凈增了100%的新用戶,成功突破200萬用戶。

抖音雙11的勝利,本質(zhì)上是兩方面的因素。第一個(gè)是抖音在流量與內(nèi)容端優(yōu)勢,第二個(gè)是抖音站在了整個(gè)內(nèi)容營銷發(fā)展的趨勢。

1.抖音的短視頻營銷有什么不同?

很明顯的是,當(dāng)你打開一個(gè)電商頁面,你看到的都是產(chǎn)品,或者各種產(chǎn)品促銷廣告。所以電商的本質(zhì)是圍繞產(chǎn)品為中心,通過流量引入獲得轉(zhuǎn)化。

而當(dāng)你打開抖音,看到的卻是各種精彩的短視頻內(nèi)容,這些內(nèi)容的來源是龐大的內(nèi)容生產(chǎn)者,因此抖音的本質(zhì)是圍繞用戶為中心,并且具備強(qiáng)大的社交傳播價(jià)值。品牌在抖音是通過內(nèi)容去呈現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn),或者品牌文化來吸引流量,以內(nèi)容傳遞的價(jià)值贏得用戶認(rèn)可,最終取得轉(zhuǎn)化。

我們都聽過行業(yè)很多套話,內(nèi)容為王、體驗(yàn)為王等等,其實(shí)本質(zhì)上都是從用戶角度出發(fā)的,因此這絕對是一個(gè)“用戶為王”的時(shí)代,圍繞用戶為中心的商業(yè)模式,一定是更具商業(yè)價(jià)值的模式。

2.抖音站在了什么趨勢上?

再來看,抖音站在的是什么風(fēng)口?整個(gè)內(nèi)容電商走到今天,其實(shí)已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代。

1.0時(shí)代是電視購物時(shí)代,電話連接商品;2.0時(shí)代是長視頻購物,電商平臺導(dǎo)流;3.0時(shí)代正是我們今天所處的時(shí)代,碎片化時(shí)間下的碎片化媒體行為,消費(fèi)者通過碎片化的短視頻來認(rèn)識產(chǎn)品、了解品牌,并且內(nèi)容與產(chǎn)品高度結(jié)合,內(nèi)容與電商平臺高效融合的時(shí)代。

整個(gè)內(nèi)容電商的發(fā)展趨勢,伴隨的都是消費(fèi)者媒體行為的變化。

通過“用戶中心價(jià)值”與“內(nèi)容電商”這兩點(diǎn),能清楚的看到抖音從種草到拔草的距離其實(shí)非常近,并且還在用戶量、品牌觸點(diǎn)、內(nèi)容載體的豐富度、算法推薦等方面,都十分強(qiáng)大,而使之成為一個(gè)“效果”的加速器。

抖音更大的價(jià)值是:品牌營銷

效果雖好,可不能貪杯。除了帶貨增長,品牌增長同樣應(yīng)成為企業(yè)在雙11之后的“冷思考”。短期的流量帶貨效果不能支持一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)健康的發(fā)展,無數(shù)品牌生于流量,死于品牌,如何真正做好品牌營銷,這是值得深思的問題。

抖音短視頻營銷那么再來看抖音雙11好物節(jié),在效果之外,有沒有為品牌提供增長的價(jià)值?

首先,對品牌增長的定位有很多種,有從知名、認(rèn)知、信任、美譽(yù)、忠誠的品牌五度去思考,也有從認(rèn)知、興趣、購買等消費(fèi)路徑為角度做詮釋,還有HBG理論(品牌增長=滲透率×想得起×買得到),但要明確的是所有品牌增長的過程,都發(fā)生在消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的過程中。

今天消費(fèi)者是通過什么東西來了解品牌,僅僅是廣告和公關(guān)?當(dāng)然不是。答案是要通過海量的內(nèi)容,在海量的內(nèi)容中,消費(fèi)者顯然更熱衷于短視頻的內(nèi)容,同時(shí)其內(nèi)容獨(dú)有的集講故事、表現(xiàn)力、傳播性、精準(zhǔn)性四者于一身,都造就了短視頻成為新零售與品牌增長的雙引擎。

首先,來看短視頻用戶的趨勢。根據(jù)巨量引擎發(fā)布的數(shù)據(jù)中顯示,2019年6月期間,用戶在短視頻產(chǎn)品上的月總使用時(shí)長,同比增量占比Top10細(xì)分行業(yè)65.4%,用戶的泛娛樂休閑時(shí)間也在向短視頻轉(zhuǎn)移。整體來看,短視頻的月度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到8.21億的規(guī)模,其中活躍用戶的滲透率高達(dá)72%,每月的人均使用時(shí)常為22.3小時(shí)。而觀察整個(gè)短視頻市場中,抖音無疑是匹飛快奔跑的黑馬,2019年的國內(nèi)日活用戶已經(jīng)超過3.2億;

其次,品牌和消費(fèi)者之間是一個(gè)彼此體驗(yàn)的過程,而短視頻的內(nèi)容特性,賦予了品牌更具象、更生動(dòng)的“說故事”能力,這種溝通內(nèi)容能夠在吸引消費(fèi)者眼球的同時(shí),提供更深的情感的互動(dòng)溝通,幫助品牌建立完整的體驗(yàn),建立品牌人格;

再次,在消費(fèi)者的感官中,視覺的感官往往是最直觀、最快速見效的,短視頻提供的感官?zèng)_擊力是一種目前最強(qiáng)的表現(xiàn)力,不論在情感上還是種草內(nèi)容上,短視頻都是一種能提供更高效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容形式;

最后,短視頻存在于天然的社交土壤中,無論是透過KOL、還是激發(fā)普通用戶自傳播,都能快速幫助產(chǎn)品和品牌積累人氣和口碑,真正打破內(nèi)容與媒體到廣告之間的界限,讓內(nèi)容即廣告,內(nèi)容即渠道。

綜上,短視頻內(nèi)容其實(shí)是幫助品牌建立人格、內(nèi)容、渠道三位一體的內(nèi)容載體,為品牌發(fā)揮了以用戶思維為中心的營銷方式,再配合精準(zhǔn)的人工智能和算法技術(shù),就能夠幫助品牌在巨大的流量價(jià)值洼地中,為品牌和帶貨的雙重增長,發(fā)動(dòng)真正意義上家居行業(yè)的“巨量引擎”。

短視頻也能賦能家居行業(yè)?

對傳統(tǒng)快消品的賦能,短視頻的內(nèi)容價(jià)值是顯而易見的,那么對于家居行業(yè),短視頻是否也可以賦能?

顯然,能看到的消費(fèi)跡象是,越來越多的消費(fèi)者選擇通過短視頻的場景種草,獲取整體的家居解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品購買建議,越來越多的家居消費(fèi)形成了從線上觀看內(nèi)容到一鍵下單的快速消費(fèi)決策中來。

再來看一組數(shù)據(jù)來看家居品牌的動(dòng)向。今年雙11家居行業(yè)有46個(gè)品牌進(jìn)入億元俱樂部,超過430個(gè)品牌增長超100%,還有3300個(gè)新品牌首次參加雙十一,小件家具開啟下沉市場,同比增長40%,這其中就與近年來家居行業(yè)的短視頻種草有莫大的關(guān)系。

會(huì)上,涂晴分享道,通過巨量引擎9月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就顯示,抖音家居創(chuàng)作者半年內(nèi)累計(jì)增長了384%,越來越多的家居企業(yè)開始關(guān)注抖音的營銷價(jià)值,字節(jié)空間整個(gè)內(nèi)容生態(tài)中,家居的內(nèi)容比例與播放互動(dòng)等數(shù)據(jù)也十分可觀。

巨量引擎連結(jié)創(chuàng)作者、內(nèi)容和流量,已構(gòu)建全球領(lǐng)先的短視頻營銷生態(tài)。在創(chuàng)作者方面,巨量引擎聚攏全網(wǎng)眾多專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)作者與多元內(nèi)容和龐大流量,豐富短視頻內(nèi)容生態(tài),打造短視頻第一流量渠道。截止到2019年6月,全平臺家居內(nèi)容短視頻發(fā)布量已超過765萬支,家居內(nèi)容播放量超過777億。

如何通過巨量引擎助力家居行業(yè)高質(zhì)量增長?

在大會(huì)當(dāng)天,涂晴針對家居行業(yè)營銷,發(fā)布了一系列舉措。

首先,巨量引擎將推出V-life超級品牌館,圍繞抖音、今日頭條兩大國民級應(yīng)用,為品牌打通雙重強(qiáng)勢流量入口的優(yōu)勢,幫助品牌在圖文內(nèi)容與短視頻內(nèi)容之間實(shí)現(xiàn)跨平臺的打通,幫助品牌沉淀更大的用戶資產(chǎn),釋放更多的內(nèi)容價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)交易直連。

同時(shí),巨量引擎還將不斷推動(dòng)建設(shè)線上、線下的IP內(nèi)容,如線下的抖incity以及線上的DOU+大牌日、抖音好物節(jié)等,以期產(chǎn)生長效的粉絲價(jià)值,形成強(qiáng)大的流量生產(chǎn)力,并與品牌的新陣地V-life超級品牌館打通,助力品牌快速實(shí)現(xiàn)品效增長。

抖音短視頻營銷最后,涂晴發(fā)布了家居行業(yè)數(shù)字營銷趨勢報(bào)告《鏈接新增長,營銷新路徑》,為廣大的家居企業(yè)提供更多增長動(dòng)能。報(bào)告提出了新消費(fèi)時(shí)代家居行業(yè)數(shù)字營銷新模型,該模型以消費(fèi)者為中心,分成心動(dòng)、行動(dòng)、共鳴三個(gè)部分。同時(shí),報(bào)告指出短視頻營銷的必要性,品牌可以通過短視頻平臺實(shí)現(xiàn)信息的高效觸達(dá)、全鏈路營銷,引導(dǎo)消費(fèi)者決策。除此之外,短視頻平臺也正在成為品牌樹立和豐富形象,打造行業(yè)影響力的重要渠道。

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