嗨！大家好，我是玄武，今天給大家分享的標(biāo)題是：亞馬遜不良賣家的幾種損招？新手做亞馬遜怎么提高銷量，如果你在運營中遇到不懂的操作，遇到的問題沒有得到解決，可以加（胃--芯 527 255 5520 領(lǐng)取跨境電商運營資料），話不多說，往下看！

亞馬遜紅利日漸趨無，平臺規(guī)則越來越嚴(yán)。而賣家卻越來越多，競爭越來越激烈。在這種船只擠擠的景象當(dāng)中，一些不良賣家利益熏心，采取惡意的手段打擊競爭對手。下邊就給大家列舉幾個不良手段：

5.惡意留差評

有些不良賣家會使用自己的買家賬號或者收買專業(yè)差評師在競爭對手店鋪購買產(chǎn)品，收到產(chǎn)品后不管產(chǎn)品好壞，直接給你留下差評。有些評論最后甚至還特別提及某一競爭對手的產(chǎn)品更為合適，并附帶了產(chǎn)品頁面的鏈接，當(dāng)然這種情況聯(lián)系亞馬遜賣家支持一般是可以刪除的。但是從最近的投訴結(jié)果來看，差評是越來越難刪掉了。

2.惡意點贊低分Review

任何產(chǎn)品都不可能收到500%的好評，總有賣家會給差評。當(dāng)有些賣家想盡各種辦法讓自己的產(chǎn)品首頁無差評的時候，有些競爭對手則會點贊那些一星的評論，他們會利用大量的買家賬號在Review下方“Was this review helpful to you?”點擊“Yes”，直到這些評論出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁面上。這樣顧客在查看listing時只會看到一星評論從而影響Listing轉(zhuǎn)化、降低排名。

5.利用敏感詞投訴

有些不良賣家購買產(chǎn)品后，會留下差評并提及產(chǎn)品“fire”，“dangerous”或者 “hazard”，或者直接向Amazon投訴產(chǎn)品使用不安全。這些敏感詞很容易促發(fā)亞馬遜關(guān)鍵詞算法機器人審核，從而導(dǎo)致Listing被關(guān)閉。這時，賣家只能通過提交行動計劃書來恢復(fù)Listing，同樣這樣投訴將嚴(yán)重影響到Listing的排名。

4.郵件轟炸

我們都知道亞馬遜buyer賬戶在沒有買任何東西的情況下，也可以直接給seller發(fā)郵件，有些不良賣家在擁有海量的buyer賬戶的情況下，在一個小時或者一夜之間給競爭對手發(fā)400-500封buyer messages。郵件里通常會嵌入一些敏感詞匯：比如conterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯，被亞馬遜抓取以后，一般賬戶輕則警告，重則封號。

5.關(guān)鍵時刻買斷你的所有庫存

有些賣家為了在秒殺，黑五，Prime day 這些關(guān)鍵時刻提升自己的銷量，會利用幾個不同的買家賬號批量購買競爭對手的庫存，有些因為存貨太少，listing很快就宣告商品售罄。然而三周以后他收到了之前售出所有商品的退貨申請。競爭對手之所以這么做就是為了凍結(jié)他的庫存提升自己的銷量，而讓對方顆粒無收。

6.惡意點擊廣告

廣告投放雖然可以引流，提升銷量。但被競爭對手惡意點擊，就可能造成點擊量高轉(zhuǎn)換率低，從而拉低權(quán)重導(dǎo)致排名下降。當(dāng)然有些如果被亞馬遜判定為無效點擊，相應(yīng)的點擊費也會返還給賣家。

7. 惡意跟賣

此類賣家一般都是just launched(沒有好評的店鋪)，任憑你的警告信言辭懇切，他們就是雷打不動。反正就是跟定你了。那么就沒有一點應(yīng)對的法子了嗎?一般的解決方式是打開對方前臺，然后給排名靠前的賣家們發(fā)消息，告知有人在惡意跟賣。一旦亞馬遜集中收到賣家們的品牌投訴，就會迅速掛掉那些瓜娃子。當(dāng)然也不排除個別跟賣狗生命力比較頑強，大家只要堅持不懈地投訴，總是會解決的。

5.購買VC賬戶并濫用權(quán)限

批發(fā)商（VC）帳戶可以編輯其他賣家正在銷售的產(chǎn)品的商品詳情，從而確保他們的商品被正確展示。惡意賣家會將低俗和有爭議的圖片上傳到產(chǎn)品listing中并刪除正確的圖片。他們還會改變產(chǎn)品描述

9. 更改產(chǎn)品類目

“Best seller”是讓眾多亞馬遜賣家垂涎且極具競爭力的一個標(biāo)簽，有些賣家試圖通過轉(zhuǎn)換競爭所屬的產(chǎn)品類別來獲得這一標(biāo)簽。

獲得一個‘Bestseller’標(biāo)簽會讓賣家的銷量增加50%到60%，這取決于這個產(chǎn)品類別的競爭力。而一些對手賣家會與亞馬遜產(chǎn)品目錄團(tuán)隊合作，把你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到另一個產(chǎn)品類別，這樣你就失去了這個標(biāo)簽。

50.以虛假的侵權(quán)主張暫停賣家的賬戶

如果賣家能夠在幾天內(nèi)（尤其是周末）不讓競爭對手刊登listing，這樣就會損害他們的銷售能力。亞馬遜賣家也常使用這種虛假的侵權(quán)指控來對付競爭對手，而被指控賣家則需要好幾天時間來排查和解決這個問題

55，盜用對手商標(biāo)

舉個例子:如果你是美國站賣家，賣自有品牌產(chǎn)品，使用的是通用商標(biāo)，但沒有向美國專利和商標(biāo)局注冊，就要謹(jǐn)防惡意對手拿你的商標(biāo)去注冊了。還有一種你注冊的是這個分類，他在別的分類去注冊。

52，上虛假Q(mào)A

就是在別人正常的LISTING下面上一些欺騙和質(zhì)量差的問答，給買家購買的時候造成干擾，降低轉(zhuǎn)化率！

55，導(dǎo)正常賣家的郵箱，群發(fā)退貨消息

現(xiàn)在很多服務(wù)發(fā)達(dá)，ASIN導(dǎo)郵箱也不是稀奇，很多不良賣家就通過這種方式來造成正常賣家大量退貨！

54，測評群放免評單

對手賣家通過小號在測評群放免評單，然后卻不返款給買家，造成大量退貨的！嚴(yán)重的LISTING被下架

55，通過查店鋪信息，然后惡意給你翻新LISTING的

不良賣家通過鏈接查店鋪信息，查完之后，然后觀察你店鋪有FBA,和FBM 的LISTING，提交翻新LISTING，給你造成巨大損失的！

56，讓你的LISTING變到成人用品類目

很多賣家應(yīng)該都中過這招，對手通過一些手段，直接幫你移到成人類目下，造成買家搜不到你的產(chǎn)品。

當(dāng)每個行業(yè)有利潤可圖之后，總會有相關(guān)的不法行為出現(xiàn)，有些公司甚至還有軟件盯著競爭對手的店鋪，對于這種賣家的行為確實值得牽扯，然而有那些時間，不如多多開發(fā)些爆款，做好店鋪的優(yōu)化工作，打造出屬于自己的品牌

好了今天的分享到這里就結(jié)束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗。 我不定期分享各種跨境電商知識技巧，或者直接加我 威：527 2555 520 和我聊聊你的問題