在我們企業(yè)日常工作進程當(dāng)中，對于員工的管理是一個非常重要的工作，只有做到每一位員工都工作積極認真，企業(yè)才可以有一個很好的發(fā)展，特別是一些大型的企業(yè)當(dāng)中對于員工的工作制度都是制定得比較詳細的，這樣可以有效的提升員工的工作效率，只是制度歸制度但是對于每一位員工是否認真遵循這些規(guī)章制度就需要我們的企業(yè)有一個很好的監(jiān)督手段，那么對于一些話務(wù)量使用比較多的企業(yè)，400電話就能夠?qū)@些員工起到非常好的監(jiān)督作用，400電話能夠提升企業(yè)員工的工作質(zhì)量，幫助企業(yè)督查這些員的工作。

　　一般用戶撥打企業(yè)的咨詢電話，最怕的就是等待的過程，有的時候由于等待時間太長用戶就直接掛斷了電話，于是失去了繼續(xù)等待的耐心，從而對于產(chǎn)品的咨詢也不太放心了，這是很多企業(yè)都會存在的問題，這主要是這些企業(yè)的電話無法做到對于這些用戶來電進行有效的平均分配，所以有的線路會很多人同時在撥打，而有的業(yè)務(wù)員電話卻長時間處于空閑期，那么很多企業(yè)就通過400電話來解決這一問題的存在，400電話能夠?qū)λ械挠脩魜黼娖骄峙?，凡是綁定的號碼都可以得到智能的分配來電，這樣可以讓每一部電話都可以均勻的接收到用戶撥打過來的電話，而不至于讓一些電話非常的忙，而有的電話則非常的空閑。

　　400電話除了普通的通話功能，同時具備很多的功能可以使用，這些功能都可以幫助企業(yè)來完善管理制度，在企業(yè)的使用過程中需要對員工進行初步的培訓(xùn)，讓員工可以熟練的使用這一通訊工具，當(dāng)員工可以非常的使用這一通訊工具以后，便可以為用戶提供更好的服務(wù)，讓用戶得到更好的服務(wù)度。

　　400電話可以對于員工的每一個通訊做都保存作用，可以隨時調(diào)用這些通話的錄音，從而查看員工的服務(wù)質(zhì)量和對于業(yè)務(wù)情況的了解程序，對于一些業(yè)務(wù)情況不太熟練的員工可以進行更加深度的培訓(xùn)，這樣才可以讓員工的服務(wù)質(zhì)量得到更好。

　　我們?nèi)绻M行400電弧辦理，這些功能可以幫助企業(yè)大量減少用戶與企業(yè)之間發(fā)生糾紛的問題，對于最終的問題出在哪一方有著很好的判定作用。