400電話所采用的收費(fèi)方式與其它的電話都是不太一樣的，所以我們企業(yè)在辦理的時(shí)候必須要注意的，這種電話不同于以往的誰(shuí)打誰(shuí)付費(fèi)的原則。如果對(duì)這些弄不清楚的話，以免到時(shí)候碰到很多的問(wèn)題。所以，我們必須要知道，這種電話的資費(fèi)是由雙方所承擔(dān)的，并不是由具體的哪一方單獨(dú)承擔(dān)，只要是產(chǎn)生通訊，就需要由雙方承擔(dān)費(fèi)用，當(dāng)然兩方的費(fèi)用有一些不一樣。撥打的一方承擔(dān)的是當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)用，而企業(yè)一方是按照固定的費(fèi)率進(jìn)行扣費(fèi)，所以這兩種扣費(fèi)方式稍有一些不一樣。
　　一般來(lái)說(shuō)，辦理400電話需要注意哪幾個(gè)問(wèn)題。首先400電話對(duì)于我們起到什么作用，一、能夠幫助企業(yè)提升品牌形象，因?yàn)楝F(xiàn)在辦理400電話的公司越來(lái)越傾向于中小型的公司，而這些公司又非常注重于在市場(chǎng)上的形象，因?yàn)橛幸粋€(gè)好的形象，更有利于公司在市場(chǎng)上展示業(yè)務(wù)。二、為企業(yè)降低了通訊成本，之前的通訊工具由于無(wú)法起到有效的管理作用，所以大量的通訊都是無(wú)效的，對(duì)公司直不到實(shí)質(zhì)性的作用，自從公司安裝400以后，為公司起到了很好的管理作用，讓公司的成本得到了有效的降低。
　　這樣一來(lái)，能夠有效的保證用戶撥打的成功率。因?yàn)樵诤芏嗟钠髽I(yè)當(dāng)中，由于公司的咨詢量過(guò)大，經(jīng)常會(huì)有一些用戶撥打不進(jìn)來(lái)，這樣那些撥打不進(jìn)來(lái)的用戶也許就不會(huì)再打了，從而造成了用戶的流失。所以，在這樣的情況之下，400電話可以有效的幫助企業(yè)解決這一問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)論從我同時(shí)撥打公司的400電話都不會(huì)有占線的現(xiàn)象。
　　各個(gè)申請(qǐng)了400電話的公司都是要知道，這種號(hào)碼是屬于企業(yè)的永久性使用號(hào)碼，只要企業(yè)在運(yùn)營(yíng)，號(hào)碼就會(huì)一直存在，所以這是一部真正意義上的企業(yè)專用服務(wù)熱線。