現(xiàn)在大家聽到400電話都不太陌生的，這種電話的存在是很有必要的，因為現(xiàn)在的企業(yè)需求已經(jīng)遠遠超出了原來企業(yè)的需求，在各個方面都有了一些提高，所以像傳統(tǒng)電話那樣只能夠通話的作用已經(jīng)不適合現(xiàn)在企業(yè)的使用了?，F(xiàn)在的公司講究的是發(fā)展速度，如果一種工具能夠幫助企業(yè)提升發(fā)展速度，并且可以讓企業(yè)在各個方面都能夠提高質(zhì)量，這是企業(yè)最希望看到的。400電話讓企業(yè)在發(fā)展有了很大程序的提升，而且讓用戶也能夠更加的適應(yīng)這種電話，我們平時所用的那種電話通訊的方式現(xiàn)在看來已經(jīng)給企業(yè)帶來不大的作用，因為現(xiàn)在企業(yè)面臨的不只是雙方溝通這么簡單，更重要的是在雙方溝之余如果能夠更加的符合消費者利益則是最好的，400電話所具備的強大使用功能為企業(yè)解決了很多發(fā)展中的難題，讓企業(yè)更能夠了解市場，了解用戶以便更好的為用戶服務(wù)。
　　當然400電話里面的很多功能也是本著以用戶為本的理念出發(fā)，讓用戶可以滿足于不同用戶的需求，比如400電話當中的服務(wù)評價體系，可以在用戶咨詢過后對所服務(wù)的客服人員做一些等級的評價，這是一個簡單的舉動，卻可以更大程序的提高服務(wù)人員的品質(zhì)，整體的品質(zhì)提高以后用戶自然會感覺到更加的滿意?，F(xiàn)在的企業(yè)都是以用戶為主體的，如何服務(wù)好用戶就向這方面發(fā)展，所以只要是能夠讓用戶滿意的方法都是企業(yè)所發(fā)展的方向，企業(yè)能夠長期保留著用戶當然就會起到很好的發(fā)展作用。
　　雖說現(xiàn)在的通訊工具非常的多，就光電話就有很多種，不同的運營商有著不同的方式工具，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式也有很多，但是這些都不是真正面對企業(yè)所服務(wù)的，它們的服務(wù)對像都是以個體為主，而只有400電話是真正的為企業(yè)所服務(wù)，讓企業(yè)在工作當中感到方便與快捷。