現(xiàn)在的用戶看中的不光是企業(yè)的產(chǎn)品，更多的是企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，大然社會當(dāng)中也出現(xiàn)了更多的服務(wù)型企業(yè)，這些企業(yè)沒有實質(zhì)性的實物而是通過一種服務(wù)來尋找自己的業(yè)務(wù)客戶，特別是這樣的企業(yè)對于電話的要求是非常高的，因為服務(wù)型企業(yè)往往用戶的咨詢量是非常大的，而如此大的咨詢量一般的電話又怎么能夠滿足于企業(yè)的要求，所以能夠有一種電話同時支持無數(shù)名用戶同時咨詢的要求才可以，400電話自然就是能夠達到這種要求的電話。企業(yè)通過400電話架起與用戶溝通的橋梁，同樣讓用戶更加的感到企業(yè)服務(wù)的高品質(zhì)，讓用戶與企業(yè)之間建立起一個非常友好的溝通方式。
　　400電話面對如此巨大的用戶咨詢量，又該怎么樣體現(xiàn)自己存在的價值，它可以讓非常多的用戶在咨詢的時候互不沖突，因為大家都知道當(dāng)出現(xiàn)多名用戶撥打企業(yè)電話的時候，往往會出現(xiàn)占線的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在400電話的使用過程當(dāng)中就不會存在了，因為400電話可以支持多條線路同時接入的，而且400電話可以綁定無數(shù)個號碼可以做為企業(yè)的接聽電話，只有企業(yè)有需求，可以將企業(yè)內(nèi)部所有的員工手機全部綁定的400電話的系統(tǒng)當(dāng)中去，所以如此大量的接聽電話，當(dāng)用戶撥打的時候又如何可能出現(xiàn)占線。當(dāng)然綁定手機數(shù)量的多少還不是最重要的，400電話還有一個更加重要的作用就是可以增加中繼功能，如果把它比喻成傳統(tǒng)的固話的話，也就是一部400電話相當(dāng)于安裝了很多部固定電話，那么如此大量的固話不管多少用戶撥打同一個400號碼也不會有占線的現(xiàn)象，每個撥打過來的來電都可以對應(yīng)到不同的綁定手機上去，使得這些來電進行智能化的分流。
　　400電話的出現(xiàn)就是一種不尋常的電話，它顛覆了傳統(tǒng)意義上的通訊工具，讓很多傳統(tǒng)電話所不能實現(xiàn)或是不可能實現(xiàn)的功能，在400電話當(dāng)中都得到了體現(xiàn)，那么我們要說這種電話難道就這么神奇嗎，可以這么說目前還沒有任何一部電話可以達到像400電話這樣的通訊效果，所以說它能夠為企業(yè)帶來不一樣的溝通效果，企業(yè)通過400電話架起與用戶溝通的橋梁能夠讓用戶通過電話的方式更加的信任企業(yè)的服務(wù)，更加滿足于企業(yè)給自己帶來的方便。