現(xiàn)在雖然說大家都在講究做好服務，但是并不是每個企業(yè)都能夠做到的，有的公司就只是嘴上說說而已，其實并沒有那么的關注與重視，而且的是根本不知道如何來做好服務，看到其它公司的客戶都那么的滿意，而自己卻無從下手。所以講到服務其實也是一個技術活，只有我們企業(yè)用心去做，真正的讓用戶感覺到滿意，才會贏得用戶的信認?，F(xiàn)在的公司需要利用400電話突顯公司增強客戶的服務意識，只有增強了自己公司的服務意識才可能確確實實的提升服務的質量。
        400電話本身就是一種專門的客服熱線，它的本質就是為了提升企業(yè)的服務而準備的，現(xiàn)在大量的用戶對于企業(yè)的服務非常的關注，只有要一點滿意可能就會引起投訴。比如有的用戶當發(fā)生問題的時候會打電話給企業(yè)進行咨詢，而也許就在打電話的時候，總是打不進就會引起用戶的不滿意，而400電話就是為了解決企業(yè)的這些小問題，可以讓用戶在任何時間段撥打企業(yè)熱線都可以保持暢通，永遠不會出現(xiàn)占線的情況，有的時候我們看是一些小問題，但是往往這些小問題就會引導起用戶的不滿。
　　400電話還可以定制企業(yè)專業(yè)化的彩鈴服務，這種服務主要為了體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化與品牌形象，當一個用戶撥打了企業(yè)的電話之后，能夠一個專業(yè)化的企業(yè)介紹或是產(chǎn)品介紹，這就顯得非常的專業(yè)了，因為用戶可以在等待電話接聽的同時可以對企業(yè)或產(chǎn)品做更深入的了解，而且也不至于在枯燥的等待客服人員的接聽。如果是之前撥打過咨詢電話的，系統(tǒng)還將智能化的將電話轉接到之前服務的客服人員那里，這樣可以保證問題的盡快解決，不至于換了一個新客服又要將前面的問題反應一遍。
　　說到底只有400電話突顯公司增強客戶的服務意識才能夠滿足于用戶，才能夠讓用戶更加的信任于企業(yè)，當用戶對企業(yè)的服務滿意之后，就會依賴于企業(yè)的產(chǎn)品，長期的與企業(yè)保持著合作關系。