說到400電話的知現(xiàn)在企業(yè)基本上還是變是了解的，大家都知道這是專門為企業(yè)所準(zhǔn)備安裝的，而且這種電話個(gè)人不安裝不了的。因?yàn)楝F(xiàn)在市面上使用這種電話的公司比較多了，所以即使有的公司還沒有安裝，但都知道這種電話是能夠?yàn)楣編韼椭?，都是能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展起到一定作用的。
　　雖然說大家都知道了有這么一個(gè)電話，也對(duì)這個(gè)電話的一些基本功能有一定的了解，但是要能有的人還不知道它的真正優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)都包含了哪些。400電話主要的特點(diǎn)是什么，我們也需要做一定的了解，了解了這些特點(diǎn)才可以在使用的進(jìn)修合理的利用。
　　首先這種電話使用的時(shí)候是不會(huì)讓用戶撥打時(shí)占線的，我們經(jīng)常會(huì)碰到用戶有一些抱怨，就是當(dāng)真正碰到問題的時(shí)候撥打公司電話咨詢總是打不進(jìn)去。這時(shí)候用戶是最惱火的，因?yàn)楫?dāng)用戶最需要的時(shí)候卻電話打不進(jìn)去，所以400電話這種不讓用戶占線的功能是最受用戶歡迎的。
　　還有當(dāng)用戶撥打公司電話的時(shí)候如果碰到繁忙的情況或是不在上班時(shí)間，這時(shí)候沒人接怎么辦，如果能有一個(gè)短信提醒就很好了，所以400電話的短信提醒功能就能起到這個(gè)效果，當(dāng)用戶撥打沒人接的時(shí)候，掛機(jī)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出一個(gè)短信，短信內(nèi)容由用戶自己決定，可以告訴用戶什么時(shí)候聯(lián)系最好或是與誰聯(lián)系。
　　這種電話還能夠保證用戶的不流失，因?yàn)槠髽I(yè)維持老用戶是非常有必要的，每個(gè)企業(yè)如何能夠?qū)⒆约旱睦嫌脩艟S護(hù)好了，對(duì)于企業(yè)也是非常省事的一件事，也不用去花費(fèi)那么多的成本去拓展一些新的用戶，當(dāng)然維護(hù)好一些老用戶要比一些新用戶要容易得多。
　　在每個(gè)用戶聯(lián)系企業(yè)之后，我們企業(yè)都應(yīng)當(dāng)將這些通話的數(shù)據(jù)保存下來，這樣對(duì)于企業(yè)也是起到一個(gè)存檔的作用，如果以后用戶產(chǎn)生什么問題的時(shí)候，企業(yè)也可以調(diào)用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，通過查看這些數(shù)據(jù)的結(jié)果，可以了解到用戶的更多需求。
　　總之我們需要確切了解400電話主要的特點(diǎn)是什么，當(dāng)我們了解了這些特點(diǎn)之后可以更好的將這些特點(diǎn)運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中，能夠讓企業(yè)更好的發(fā)輝其最大的作用。