現(xiàn)在的公司為何有如此多的企業(yè)選擇要辦理400電話而不是其它的電話呢，這里面有很多的人弄不清楚是什么原因，其實我們想了解這其中的原因，我們就需要站在用戶的角度去實地的考濾到一些問題的存在，比如當我們自己就是有需求的用戶的時候，我們需要購買一種產(chǎn)品的時候，在通過各種不同的媒體查找到一些銷售公司的時候，這時候我們有可能聯(lián)系哪家公司呢，一般情況下都是選擇聯(lián)系那種有400電話的公司，因為有這種電話的公司本身就給人一種信任感，再有就是如果要找到大公司的某個銷售部門的時候，撥打400電話不需要經(jīng)過層層的轉(zhuǎn)接，只需要自己直接輸入各個部門的分機號碼即可以了，而且400電話可以綁定多個手機號碼，這樣用戶撥打的時候很可能電話就直接轉(zhuǎn)接到業(yè)務人員的手機上去了，而且這些號碼都是隨時可以更換的。
       比如這家公司的某個業(yè)務人員突然離崗了，那么可能原先與這位業(yè)務人員聯(lián)系的客戶在短時間內(nèi)就不能提供一個穩(wěn)定的服務，更有可能的是這個業(yè)務員將以前的老用戶全部帶走，讓公司承擔了很大的損失。但公司使用400電話就不可能存在這樣的問題，因為用戶都是通過400號碼與員業(yè)人員取得聯(lián)系的，即使這位員工離職，公司可以隨時將綁定的號碼進行更換，只要換上新的員業(yè)人員的號碼就可以了，用戶同樣是撥打以前的號碼，同樣轉(zhuǎn)到以前的分員號，將會有新的業(yè)務人員為這個用戶提供服務，對于用戶沒有任何一點影響，所以不管對于個人用戶來講，還是企業(yè)都能夠降低使用的風險。
　　客戶的疑問能夠在最高效的情況下處理，而公司的人員也能夠不必把時間花在為打錯電話的人員轉(zhuǎn)接電話中，當客戶在咨詢的進程中，如果說疑問能夠在最短的時間內(nèi)處理，那么客戶就會覺得公司的效能是極好的，下次收買產(chǎn)品也就愛經(jīng)過這個公司收買，特別是呈現(xiàn)售后疑問的時分，如果說客戶撥打多個電話也無人問津，客戶會覺得公司是不愿意承擔責任所以成心專業(yè)，也會覺得這個公司的辦理很不健全，怎么連一個擔任售后的專業(yè)人員都沒有，雖然客戶或許只是沒有打?qū)﹄娫挘遣徽撛趺礃?，客戶在收買的進程是不高興、不愉快的，所以說挑選400電話就能夠輕松地處理這個疑問。
　　400電話屬于一個智 能型的系統(tǒng)平臺，系統(tǒng)可以智能型通過平臺去更改一些號碼，用戶不需要有任何的撥打變化，就可以實現(xiàn)不同的業(yè)務人員提供服務，公司還可以通過這種系統(tǒng)對手下的每一位客服人員做好的很好的監(jiān)控作用，能夠?qū)I(yè)務人員的工作起到很好的監(jiān)督作用，對于每一位工作人員的服務態(tài)度也有一個質(zhì)的提升。當我們發(fā)現(xiàn)某個業(yè)務人員出現(xiàn)問題的時候，可以及時的發(fā)現(xiàn)并及時的去解決這些問題，讓一些問題解決在萌芽狀態(tài)。