400電話這樣的一項業(yè)務，并不僅僅用于消費者和企業(yè)之間的交流，而且還能夠拓展出其他的一些功能，在最大的程度上發(fā)揮出本身的優(yōu)勢，使得企業(yè)能夠將各個方面的業(yè)務都能夠完善起來，同時也使得咨詢的消費者能夠獲得非常全面的信息，不管是在產(chǎn)品的銷售或者說產(chǎn)品的介紹等方面，還可以在產(chǎn)品的售后或者是產(chǎn)品的查詢方面，只有這一項業(yè)務考慮的比較全面，才能夠使得雙方都獲得相應的利益，同樣的這一項業(yè)務自身也能夠在市場上站穩(wěn)腳，取得進一步的發(fā)展，使得自身慢慢的能夠在市場上占據(jù)著非常大的份額，而且能夠受到眾多的企業(yè)和消費者們的喜愛和歡迎。
　　生活中，有一些消費者購買了某些公司的產(chǎn)品之后，就會發(fā)現(xiàn)，自己并不能確定自己手中的產(chǎn)品到底是不是真的，畢竟，一些查詢真?zhèn)蔚霓k法，現(xiàn)在還不是很全面，不能夠起到很好的保障作用，而且自己對這一些產(chǎn)品的檢查也不是那么仔細，同時也不是很專業(yè)，不可能會很敏銳地檢查某一些信息，只能大體上看一看。400電話這樣的一項業(yè)務，在很大程度上能夠非常好地解決消費者們的這樣的一個問題，而且能夠及時地給出一些答復。
　　從這一個方面上來講，400電話，這一項業(yè)務的功能還是非常全面的，能夠在一些方面幫助消費者解決一定的問題，而且還離有利于這樣的一些企業(yè)樹立不錯的形象，使得自己能夠更好的推廣自己的產(chǎn)品。消費者購買了一家企業(yè)的產(chǎn)品之后，如果說想要確定這一個產(chǎn)品的真假的話，那么就可以撥打這樣的一種電話，來進行真?zhèn)紊系淖稍?，看一看自己購買的產(chǎn)品是不是這一個企業(yè)生產(chǎn)的。
　　消費者在撥打相關的400電話的時候，只要根據(jù)系統(tǒng)所提示的進行操作，就可以了，選擇到查詢的這一個分枝上，然后根據(jù)系統(tǒng)上面的提示，告訴對方自己所購買的產(chǎn)品的防偽的號碼，然后通過系統(tǒng)內(nèi)部的認證，及時的可以給出結果，能夠直接告知消費者，他所買到的產(chǎn)品到底是真的還是是假的。這樣的一個過程，并不需要人進行查詢，整個流程都是由系統(tǒng)設置進行相應的操作，節(jié)約了成本，還能夠增加企業(yè)比較不錯的分數(shù)，使得消費者更加青睞這樣的一個產(chǎn)品和企業(yè)。