生活中，人們會發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)都有著一些固定的號碼，主要用于外面的人前來進行相應(yīng)打咨詢，消費者們可以通過這樣的一種方式，比較好的了解著一些企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，還能夠及時的提出自己的問題，這樣一來的話企業(yè)的相關(guān)人員就會給予解答，使得消費者能夠有一個比較好的認識和了解，而且不會產(chǎn)生任何的疑問，這一個過程下來的話，消費者很有可能就會購買自己的產(chǎn)品，還有可能會更了解自己的企業(yè)，在以后的過程中依然會選擇自己的企業(yè)。400電話這樣的一項業(yè)務(wù)就在里面發(fā)揮了非常大的作用，主要就是為消費者們提供非常好的服務(wù)，還有就是為企業(yè)提供一些比較好的功能。
　　大家比較想要知道的一件事情就是，400電話這樣的一些業(yè)務(wù)到底具有哪些相對來說比較重要的特點呢？針對這樣的一個問題，下面我們就來仔細的進行一下了解，看一看這樣的一個業(yè)務(wù)所具有的特點。首先，這樣的一項業(yè)務(wù)在辦理的方面是比較容易的，整個流程處理下來，都是自助進行相應(yīng)的操作，可以立刻開通，不會耽誤任何的事情，使用起來也是非常方便的，畢竟整個業(yè)務(wù)的系統(tǒng)都是一致的，只是在一些小的問題上有些區(qū)別。
　　其次，400電話這一項業(yè)務(wù)，還有著一個非常好的管理上的平臺，它可以進行一些獨立的操作，每一個時間都能夠發(fā)揮出相應(yīng)的作用，管理好自己的電話的號碼，使得自己在進行咨詢或者說應(yīng)對的過程中不會產(chǎn)生任何的問題，能夠及時的進行一些處理。另外，這樣的一項業(yè)務(wù)，還有一些比較特殊的功能，比如說可以進行留言，還可以進行傳真，等等，這樣的一些都是可以進行的，這就在很大的程度上使得企業(yè)不會錯過一些向消費者推出自身以及產(chǎn)品的機會。
　　最后，400電話這樣的一項業(yè)務(wù)，還可以進行很多個分支上的童話，簡單一點來說就是消費者咨詢不同的問題系統(tǒng)會進行自動的劃分，將一些問題歸一下類，放到不同的部門下面進行相應(yīng)的解決，這樣的話就能夠使得消費者所提出的問題得到一些專業(yè)的解決或者說回答，使得消費者能夠充分的了解到這一個方面上一些比較細節(jié)性的問題。