在平常的工作里面，人們接觸的比較多的一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能就是400電話了，畢竟這樣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)有著非常廣泛的應(yīng)用，在每一個(gè)行業(yè)里面都能夠涉及的到，因?yàn)樗饕褪瞧髽I(yè)用來(lái)接待前來(lái)進(jìn)行咨詢的人的相關(guān)業(yè)務(wù)，所以說(shuō)在應(yīng)用的過(guò)程里面會(huì)非常注意這一個(gè)方面的工作，主要就是為前來(lái)進(jìn)行咨詢的人進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)，使得他們所困惑的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決而且在適當(dāng)?shù)那闆r下，還能夠推出自己公司所生產(chǎn)的一些產(chǎn)品，所以說(shuō)，這一項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠發(fā)揮到比較大的作用。
　　熟悉這一個(gè)業(yè)務(wù)的人都應(yīng)該知道400電話在進(jìn)行相應(yīng)實(shí)施的時(shí)候，都有著一些比較具體的方案，在這一些方案里面主要有兩種類型。第一種類型就是相應(yīng)的公司在開(kāi)通了這樣一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后，在整個(gè)國(guó)家的范圍里面都可以進(jìn)行比較好的使用簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，不管是你處于那樣的一個(gè)地區(qū)，都可以撥打這一項(xiàng)號(hào)碼，都是可以接通的，公司里面會(huì)安排一些專門的人員進(jìn)行相應(yīng)的接待，主要就是解答人們的一些問(wèn)題，或者說(shuō)，使得人們能夠充分地了解到自身所售賣的商品是怎樣的。
　　在這樣的一項(xiàng)方案里面，能夠使得很多的客戶在咨詢的過(guò)程中，產(chǎn)生非常好的印象，主要就是能夠感覺(jué)到公司以及所推廣的產(chǎn)品具有著比較好的質(zhì)量，而且在所提供的服務(wù)方面是比較熱情的，能夠非常好的解答一些自己困惑的問(wèn)題，不僅僅是體現(xiàn)了公司具有著比較大的實(shí)力，而且還能夠慢慢地提高公司所接受的訂單的數(shù)量，總體上來(lái)看，還是比較劃算的一個(gè)業(yè)務(wù)能夠起到非常好的幫助作用，不管是對(duì)于哪一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是這樣的一個(gè)道理。
　　在400電話這一項(xiàng)業(yè)務(wù)里面，另外的一個(gè)方案就是通過(guò)一些比較好的導(dǎo)航功能，使得人們?cè)谶M(jìn)行，第一次接通的時(shí)候能夠知道怎么做，自己想咨詢一些比較具體的問(wèn)題，就可以按照上面的提示進(jìn)行按鍵的操作，就能夠進(jìn)入那樣的一個(gè)部門里面，提出的問(wèn)題也能夠得到非常詳細(xì)的解答，所以說(shuō)這樣的一個(gè)方案還是比較不錯(cuò)的，能夠使得人們感受到比較人性化的地方。不管是哪一種方案，只要能夠使得進(jìn)行咨詢的人能夠有一個(gè)好的印象，而且為自己的服務(wù)以及相應(yīng)的產(chǎn)品感覺(jué)到比較滿意就可以了。