企業(yè)在運(yùn)用400電話的進(jìn)程中，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)任何軟硬件設(shè)備，由于這個(gè)電話是虛擬的通訊東西，設(shè)備這個(gè)電話的進(jìn)程簡(jiǎn)略便當(dāng)。設(shè)備400電話的時(shí)分，只需求和企業(yè)自己的任何一部固定電話或許移動(dòng)手機(jī)進(jìn)行綁定就可以運(yùn)用。企業(yè)處理這個(gè)電話之后，代理商或許運(yùn)營(yíng)商會(huì)給企業(yè)供給一個(gè)獨(dú)立的這個(gè)電話操作后臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)需求，進(jìn)行暗碼修改。一同咱們可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)置時(shí)間段，完畢人工導(dǎo)航和交互式語(yǔ)音應(yīng)對(duì)之間進(jìn)行清閑切換。既便當(dāng)了客戶撥打的是感受度，也使咱們的作業(yè)組織愈加順利和有序。

假定企業(yè)的熱線電話由于一些特別的原因，無(wú)法接聽(tīng)客戶來(lái)電的情況下，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)語(yǔ)音提示，提示客戶進(jìn)行留言，通過(guò)語(yǔ)音信箱的記載，企業(yè)可以在后臺(tái)自主檢查通話錄音，這樣即使客戶沒(méi)有打通電話，也把需求知道的消息通知了企業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)回?fù)茈娫掃M(jìn)行回訪，這樣可以大大的減縮企業(yè)和客戶的間隔，更好的為客戶效能。   未接來(lái)電郵箱提示功用，故名思義就是未接來(lái)電通過(guò)郵箱提示給用戶。這兒面包含有來(lái)電信息以及來(lái)電的時(shí)間，這對(duì)企業(yè)后續(xù)的效能是有很大的用途的，假定客戶在公司下班的時(shí)分打電話過(guò)來(lái)，公司又沒(méi)有人招待，多少都會(huì)讓人絕望，但是通過(guò)未接來(lái)電郵箱提示功用，就能幫助企業(yè)搶救，通過(guò)檢查郵箱的記載，給客戶撥打回去，說(shuō)明情況后客戶也會(huì)比較歡欣，至少不會(huì)感覺(jué)企業(yè)的效能做得不到位。

400電話現(xiàn)已完畢各種呼叫中心的多樣功用，而且較之呼叫中心具有活絡(luò)，成本低，即時(shí)處理，不需求保護(hù)等利益，現(xiàn)在400電話現(xiàn)已成為我國(guó)最盛行的企業(yè)的客服熱線，幫助企業(yè)輕松組成自己的呼叫中心。400電話的導(dǎo)航功用是根據(jù)撥打方按鍵接入對(duì)應(yīng)綁定的號(hào)碼接聽(tīng)的，便當(dāng)客戶尋覓相對(duì)應(yīng)的客服進(jìn)行溝通，首要，處理400電話之后需求注冊(cè)導(dǎo)航功用，然后再設(shè)置接聽(tīng)的號(hào)碼以及彩鈴的內(nèi)容，按鍵的數(shù)字等，待設(shè)置完畢了之后就可以試著撥打去試用效果。