現(xiàn)在可能有很多朋友都不知道有800電話了，現(xiàn)在在我們生活當中如果不注意的話還真不太了解800電話。如果我告訴大家注意一下銀行卡的背面，都有以800電話開頭的號碼，大家就會知道了。那么400電話與800電話到底有什么區(qū)別呢？首先要從本質上了解他們不一樣的地方，400企業(yè)電話的收費方式是主被叫分攤，也就是說只要用戶撥打400電話就會產(chǎn)生收費的現(xiàn)象。而800電話是完全免費電話，用戶隨意撥打都不需要付話費，但是800電話有一個問題就是，只能是固定電話才可以撥打得直來，正常的手機，不管是哪家運營商的手機，都無法撥得進去，所以這就帶來了很多的不方便，很多客戶都無法打得進去。

    以上大家都知道這兩種電話有哪些不同，那么他們又各適合哪些行業(yè)呢？現(xiàn)在的400電話適合于這種行業(yè)，不管是固話手機都可以正常撥打，但如果你公司裝的是800電話，那就只能是固話才可以撥打得進去了，普通的手機根本無法撥打得進去。這就是為什么我們有時候發(fā)現(xiàn)來電的是加區(qū)號的號碼還不是直接是手機號碼。800電話正常本地固話打進來是沒有費用的，可以任意撥打，但是如果外地的固話撥打，有時候還會出現(xiàn)打不通的狀況。而400電話則不一樣，全國任何一個地區(qū)都可以直接撥打，用不著加區(qū)號。

    現(xiàn)在400電話與800電話最大的區(qū)別就是，800電話現(xiàn)在企業(yè)用的越來越少了，已經(jīng)很少有人再使用800電話了，而400電話使用的企業(yè)已經(jīng)越來越多了，大部份的企業(yè)都已經(jīng)辦理了屬于自己的400電話。而且想要撥打400電話的話非常方便，隨便在外面撥出手機就可以直接撥打，而800電話則不一樣，如果有用戶想要撥打，必須要找一個有固定電話的地方才可以撥打，否則就無法撥打了。

    這兩種電話都是各有各的優(yōu)勢，而現(xiàn)在仍然是使用400電話的企業(yè)比使用800電話的企業(yè)要多，企業(yè)們都認為像400電話這樣的企業(yè)熱線對于用戶來說很方便，400電話已經(jīng)完全得到企業(yè)們的認可，目前只有少部份像銀行，國個這樣的大單位仍然在使用著800電話。