大家都在使用400電話，但是很少有用戶，知道400電話有一種來電彈屏功能，這種功能是相當(dāng)有用的。但這種功能對于實(shí)用型的企業(yè)來講。特別是對于一些以服務(wù)為主，客戶回訪量比較大的公司。這樣的企業(yè)比教師使用而對于一些電話量比較少的公司可能用處并不是那么明顯。400電話的來電彈屏就是當(dāng)我們用戶撥打電話進(jìn)來的時(shí)候會(huì)在電腦端出現(xiàn)一個(gè)用戶的相關(guān)信息彈出屏幕。這種信息展示可以。即使用戶。之前什么時(shí)候報(bào)道過？企業(yè)的電話用戶的詳細(xì)姓名以及聯(lián)系方式包括企業(yè)信息。這些能夠讓客服人員第一時(shí)間掌握客戶的之前撥打問題，從而能夠?qū)蛻羲私獾那闆r了如指掌。

來電彈屏的作用，其實(shí)就是能夠讓客服人員在用戶撥打電話的那一瞬間就可以了解到此時(shí)撥打用戶的問題，所在，以及客戶的詳細(xì)信息，從而能夠給客戶解決一個(gè)非?？旖莸膯栴}。當(dāng)用戶撥打了。企業(yè)熱線之后，客服人員能夠第一時(shí)間做出客戶，還沒有說出的問題，這就能夠充分體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)的到位以及企業(yè)服務(wù)的完善程度。
一個(gè)公司服務(wù)性質(zhì)的完善才能夠讓更多的用戶放心才能能夠讓更多企業(yè)對于這種服務(wù)體制的認(rèn)可度。用戶在選擇公司的時(shí)候，往往有服務(wù)所決定通過了這種服務(wù)體驗(yàn)的方式就能夠讓。用戶更加的信賴，企業(yè)更加的選擇企業(yè)的此類產(chǎn)品，從而給企業(yè)帶來更多的優(yōu)惠以及實(shí)質(zhì)性的解決問題的方法。