400電話使用方便，功能復(fù)雜，但有一些常用的功能是用戶經(jīng)常用到的。
遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
  當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，如果第一部轉(zhuǎn)接號(hào)碼處于通話狀態(tài)時(shí)，那么通話將自動(dòng)轉(zhuǎn)接至第二部轉(zhuǎn)接電話。
  呼叫阻截

  400電話管理平臺(tái)可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行對(duì)某一地區(qū)的來電進(jìn)行阻止，不讓這些地區(qū)的電話打進(jìn)來。
  按時(shí)間選擇目的地

  同一家企業(yè)在各地區(qū)有分公司的話，如果需要按要求進(jìn)行在不同的時(shí)間段，轉(zhuǎn)接至不同的分公司。
  密碼接入

  有一些專業(yè)高級(jí)VIP客戶專線，可能需要撥打進(jìn)來后輸入密碼才可以進(jìn)入，否則不能正常通話。密碼長(zhǎng)度為4～6位。
  根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地
  可以根據(jù)撥打一方的來電地區(qū)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)接到某個(gè)部門，有專業(yè)客服聯(lián)系。

  400 電話唯一號(hào)碼功能
  一般辦理了400電話的企業(yè)，即使公司有多部電話號(hào)碼，對(duì)外也只需要公布400電話即可，以免號(hào)碼太多對(duì)用戶難以記牢。。