400電話(huà)的銷(xiāo)售方都在宣傳400電話(huà)是一部永不占線(xiàn)的電話(huà)，那么它為什么不會(huì)占線(xiàn)呢，一部400電話(huà)可同時(shí)接聽(tīng)多少部來(lái)電？

  這個(gè)主要取決于你的400電話(huà)號(hào)碼綁定了多少個(gè)轉(zhuǎn)接電話(huà)在上面，有多少部中繼線(xiàn)路。一般的小型公司可能只綁定一二部的轉(zhuǎn)接電話(huà)，那這樣如果在同一時(shí)間有兩個(gè)以上的用戶(hù)撥打進(jìn)來(lái)，就會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)了。比如有的大型企業(yè)，可能綁定了上百個(gè)的員工電話(huà)在上面，那這種情況基本上就不會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)。因?yàn)椴豢赡茉谕粫r(shí)間同時(shí)有這么多的用戶(hù)撥打進(jìn)來(lái)。

  一般我們需要這樣來(lái)理解，如果我們?cè)诤笈_(tái)綁定了三個(gè)號(hào)碼，并且沒(méi)有進(jìn)行中繼擴(kuò)展的話(huà)，當(dāng)同時(shí)超過(guò)三個(gè)以上的電話(huà)撥進(jìn)以后，就會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)，因?yàn)檫@樣已經(jīng)沒(méi)有多余的線(xiàn)路供400電話(huà)來(lái)轉(zhuǎn)接了。如果開(kāi)通了中繼功能的話(huà)就不同了，中繼數(shù)越多，也就是同時(shí)撥打進(jìn)來(lái)的號(hào)碼可以承載的量就越多。所以我們的一些大型的客服專(zhuān)線(xiàn)就必須要申請(qǐng)這樣的功能為自己企業(yè)提供服務(wù)。