為什么現(xiàn)在有這么多的企業(yè)都在選擇400電話做為自己公司的營銷電話，那主要原因還是因為400電話能夠給企業(yè)帶來更多的幫助，在400電話可以幫助一些打造客服的企業(yè)將每個客服的通訊進行錄音。而且企業(yè)管理者可以通過后臺平臺進行自主操作，將每一個客服人員的通話全程錄音，并且可以將這些通話的錄音數(shù)據(jù)進行保存，保存期限為一個月，為了節(jié)約有效的存儲空間，系統(tǒng)會默認在三個月以后刪除掉這些數(shù)據(jù)。而且我們每位400電話的用戶都可以自主操作，自己去定義錄制的時間段和查詢的時間段，這樣到時候調(diào)用數(shù)據(jù)的時候就更加方便，可以根據(jù)時間段來進行調(diào)用某個時間的錄音數(shù)據(jù)，這個步驟就可以查詢到談話內(nèi)容。公司有了這項功能為企業(yè)不斷的提升了服務(wù)質(zhì)量和為企業(yè)本身有效的維權(quán)，公司管理人員可以根據(jù)錄音的數(shù)據(jù)有效的分析出發(fā)生問題的責任方。
　　  現(xiàn)在400電話的附加功能已經(jīng)很強大了，主要還為了給企業(yè)帶來更大的效率，提升服務(wù)質(zhì)量，比如說當企業(yè)銷售人員接聽電話過多，系統(tǒng)可以定制出一些常用的問題，如果有客戶需要咨詢此類問題的話，系統(tǒng)可以進行專門的統(tǒng)一回復(fù)。除了這種語音錄制的功能外，用戶還可以開通語音信箱的功能，由于不的同的時間段每個人都有不方便接聽電話的時候，如果在這個時候有人打電話來，那么系統(tǒng)可以自動將這些來電轉(zhuǎn)入到語音信箱的功能。當有時間的時候可以通過系統(tǒng)查看語音信箱，來分辨哪些用戶進行了電話咨詢，那么語音信箱就是將這些數(shù)據(jù)保存下來的，正常可以保存一個月的時間。
　　 400電話還可以協(xié)助一些大型廠家進行有效的防偽工作，用戶就可以通過撥打企業(yè)400電話的方式查詢到自己所購買到的商品是不是正品，現(xiàn)在這種功能被一些中大型的生產(chǎn)型企業(yè)用得比較多，特別是對自己的品牌有發(fā)展和保護意向的企業(yè)，特別需要這項功能?？傊?00電話已經(jīng)被各種類型的企業(yè)所使用，讓他們的用戶對企業(yè)產(chǎn)生好感，從而產(chǎn)生信認。