很多的公司已經(jīng)擁有了自己的400電話，到現(xiàn)在還沒有的也在想著準備辦理400電話，其中有的公司是通過線下公司上門辦理的，也有的公司是直接通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理的，相比來講，通過網(wǎng)上營業(yè)廳直接辦理的方法更加快捷，更加便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及越來越廣，400電話業(yè)務(wù)的不斷擴大，通過網(wǎng)上直接辦理400電話越來越受到用戶的青睞。在有的用戶還是擔心這里面會有一些問題，如果在網(wǎng)上辦理的話雖然是方便了，但是由于對這些公司的不了解，那么這些公司是不是值得我們信認呢。在哪家400電話平臺上直接辦理比較好？那我們就需要對這些提供400電話的服務(wù)平臺要做到了解。
　　  我們在網(wǎng)上選擇辦理的時候，第一個任務(wù)就是要選好一個平臺，一個平臺的可靠性會直接影響到企業(yè)后期的使用問題。我們可以從服務(wù)商提供的平臺做服務(wù)商做初步的了解，因為這個服務(wù)商如果是正規(guī)的，起碼自己打造的平臺看上去不是那么的平庸。
　　  另外就是看這個服務(wù)商客服人員的服務(wù)質(zhì)量，我們可以在網(wǎng)站上直接與平臺的客服人員進行咨詢，看客戶人員的回答專業(yè)不專業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量水平高不高。只有一個好的服務(wù)商才會培訓(xùn)出優(yōu)質(zhì)的員工，一個不正規(guī)的公司誰也不相信能夠培訓(xùn)出一群有能力的客服人員出來。除了我們要對客服人員的業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)和溝通水平做了解外，我們還要看客服讓我們提供的資料都有哪些。
　　  由于現(xiàn)在的實名制的要求越來越高，如果這家服務(wù)商只要求提供一些簡單的資料的話，那么這個里面就有問題了，這樣的話很容易導(dǎo)致在以后出現(xiàn)二次認證的麻煩。所以如果客服人員要求提供的資料和協(xié)議比較全，那么相對來說這個服務(wù)商在服務(wù)方面做得比較到位，對于用戶比較負責。