自從2015年開始，巨人網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對旗下的所有通訊產(chǎn)品進行了整體的升級。現(xiàn)在巨人網(wǎng)絡(luò)的所有通訊產(chǎn)品都可以通過統(tǒng)一的管理平臺進行管理，是目前市場上所有通訊產(chǎn)品功能最強的管理平臺，經(jīng)測試，目前巨人網(wǎng)絡(luò)的開放式統(tǒng)一管理平臺使用的可靠性達99.999%，這已完全說明巨人網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)邁入通訊新時代。自2016年全年的統(tǒng)計故障總計時間僅為30秒。為行業(yè)最高標準;因系統(tǒng)原因造成的呼叫失敗(呼損)不超過2%(除終端故障等客觀因素外)。同時，巨人網(wǎng)絡(luò)與三大運營商作用使用的共有六個不同的平臺，每個平臺都是性能穩(wěn)定，運營速度超強，每個獨立的平臺每秒鐘都可以單獨處理200個呼叫服務(wù)。如果是按照每個企業(yè)呼叫的時長為100秒，那么巨人網(wǎng)絡(luò)通訊平臺可以處理的呼叫數(shù)高達12萬個。

　　前段時間由巨人網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一操辦的2016年度第一次務(wù)虛會上，企業(yè)CTO代向兵與到位的各位代理商及代表客戶一起闡述了產(chǎn)品的詳細情況。

　　在未來，巨人網(wǎng)絡(luò)的開放平臺將統(tǒng)一打造成一個覆蓋全球，包含歐洲、東南亞、北美和印度的全球企業(yè)云通訊平臺。巨人網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的通訊類產(chǎn)品都是根據(jù)中小型企業(yè)所定制的項目，為全球各地不同行業(yè)的大小型企業(yè)提供語音、彩鈴、分時路由、分區(qū)轉(zhuǎn)換、按比例路由、電話會議等智能通訊服務(wù)。還可以為這些企業(yè)通過電腦端提供來電彈屏和漏話提示等相關(guān)的信息服務(wù)。巨人網(wǎng)絡(luò)的通訊開放平臺能夠提供實時、在線、后付費三種計費模式，平臺可以為每位服務(wù)的企業(yè)提供詳細的通訊賬單，可以讓企業(yè)能夠明明白白的消費，可以隨時查看自己的通訊詳情。

　　現(xiàn)在的巨人網(wǎng)絡(luò)云通訊業(yè)務(wù)以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的電信級SaaS服務(wù)為著全球各類的中小企業(yè)提供便捷、安全的各類企業(yè)管理功能及通訊數(shù)據(jù)服務(wù)，使得現(xiàn)在的企業(yè)用戶無論從對客戶的服務(wù)品質(zhì)上、還是用戶的管理水平上都有著大量的升，讓企業(yè)在競爭激烈的市場當中有自己的一席之地。

　　巨人網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)為全球比較頂及的通訊服務(wù)提供商，旗下的各類產(chǎn)品配合其它整套的管理軟件為企業(yè)提供著強大的管理理念。