如果是企業(yè)的話，要供給加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，如果是個(gè)體工商戶處理的話，要供給個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照，除此之外，企業(yè)負(fù)責(zé)人和個(gè)體工商戶要遞送自己的身份證的復(fù)印件，包括身份證的正反兩面。這些材料提交了之后，并且800電話在收費(fèi)的時(shí)分，并不像400電話那樣履行雙收費(fèi)規(guī)范。很多的企業(yè)都表示，400電話收費(fèi)規(guī)范，會(huì)不會(huì)形成用戶對(duì)企業(yè)的觀點(diǎn)以及點(diǎn)評(píng)發(fā)生改變呢？關(guān)于400電話服務(wù)熱線為什么要履行雙收費(fèi)規(guī)范，主要是由一下原因組成。其次，400電話能夠設(shè)置3個(gè)或3個(gè)以上的意圖號(hào)碼，企業(yè)能夠合理分配這3個(gè)號(hào)碼的分配，例如一個(gè)能夠作為前臺(tái)咨詢，一個(gè)能夠設(shè)置為后勤服務(wù)等等，像這樣的話，400電話就能涉及企業(yè)的各個(gè)部門，確保各部門之間的緊密聯(lián)系。

具體來說說400電話是怎么轉(zhuǎn)接的，最廉價(jià)的方法是用IVR語音導(dǎo)航，一般的400電話平臺(tái)都支持這個(gè)，只不過一般綁定個(gè)幾十部就不少了，過100部，一般都是要收點(diǎn)費(fèi)，不過一般不高。比如一部10-20塊錢之類的。這是花錢最少的方法。也便是說，企業(yè)如果處理400電話事務(wù)的話，將400電話轉(zhuǎn)接到固定的電話上，當(dāng)有來電的時(shí)分，400號(hào)碼就會(huì)將呼叫轉(zhuǎn)移到特定的固話上，400電話對(duì)用戶的解答是多種多樣的，接著再由這個(gè)固話二次呼叫到客戶客戶特定的意圖號(hào)碼上，很多人都說，400電話能夠取得今天的成就徹底便是誤打誤撞，并且在經(jīng)營形式上根本便是在抄襲之前的800電話。甚至有的人稱，400電話服務(wù)便是站在800電話服務(wù)的肩膀上摘蘋果。

這種電話無論是在使用上仍是在其他的方面上都是更好的，你要對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)，保障人們都會(huì)使用電話，不然電話是有了，可是如果咱們都不會(huì)使用，其實(shí)便是浪費(fèi)了咱們使用到的資源。但咱們不可能全天候地守著公司，當(dāng)客戶在下班的時(shí)間段打入電話的時(shí)分往往是無人接聽的，這樣就損失了客源，什么工具能幫助咱們留住客戶呢，那就只有400電話了，筆者從國內(nèi)知名服務(wù)商-中國400電話了解到，因400電話具備智能語音分配功能，中國400電話網(wǎng)在想要真正的招引客戶就要不斷的宣揚(yáng)，尤其是把自己的優(yōu)勢都宣揚(yáng)出去，當(dāng)你真正的宣揚(yáng)出去自己的優(yōu)勢，往后想要開展其實(shí)便是更加的輕松了。