辦理400電話以后當(dāng)然是做通訊服務(wù)電話的，為了保證400電話通暢，400電話必然是不能停機(jī)的。但是在使用的過程中，有時候也會出現(xiàn)400電話打不通的情況發(fā)生，這到底是什么情況呢?當(dāng)出現(xiàn)400電話打不通的情況時，一定要找到原因，確保400電話的正常使用。

　　400電話打不通可能是因?yàn)樽约航壎ǖ氖謾C(jī)欠費(fèi)了、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、或者是手機(jī)壞了等原因;也有是400電話號碼本身欠費(fèi)了，如果是那么在撥打400電話時將聽到欠費(fèi)提醒。還有就是400電話設(shè)置出現(xiàn)問題，是不是設(shè)置呼叫等待的時間過短，通常需要設(shè)置在15秒，根據(jù)企業(yè)情況決定，但是不能超過60秒。后臺綁定號碼出錯也會出現(xiàn)打不通情況，為有些手機(jī)在進(jìn)行綁定的時候在前面是要加上區(qū)號的。一般設(shè)置了黑名單號碼就是不準(zhǔn)此號碼撥入，設(shè)置白名單號碼就是只準(zhǔn)此號碼撥入。

　　辦理400電話以后，出現(xiàn)打不通電話情況的時候，自己撥打400電話號碼看看，聽聽錄音提示是忙還是占線情況，然后及時檢查自己的綁定手機(jī)問題。在后臺綁定400電話號碼時，前綴的添加是否是按要求來的。設(shè)置呼叫時間只能是在于15秒到60秒之間，低于或者超過都有可能導(dǎo)致400電話打不通，要注意了。黑白名單設(shè)置看清楚，不要設(shè)置錯了，多檢查一下。當(dāng)然了，區(qū)域接聽限制也是要看清楚。

　　最后需要注意的是辦理400電話一定要找正規(guī)代理商進(jìn)行申請開通，山寨版的網(wǎng)絡(luò)400電話，400電話線路是通過網(wǎng)上傳輸?shù)?，也是會?jīng)常出現(xiàn)打不通的情況發(fā)生。所以企業(yè)在辦理400電話的時候，一定要注意這些問題。