途家
速遞易
金蝶云之家
途家是一家估值超25億美元的全球公寓民宿預(yù)訂平臺(tái)，在線房源超過(guò)42萬(wàn)套，擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)房客。為了讓房客享受全球公寓民宿帶來(lái)的愉悅體驗(yàn)，途家選擇電話業(yè)務(wù)外包合作，提升客服服務(wù)品質(zhì)。
客服咨詢
速遞易是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的24小時(shí)快遞代收貨服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)。如何高效、及時(shí)地處理客戶反饋，一直困擾著企業(yè)。引入電話銷售外包案例分享之后，速遞易客戶問(wèn)題處理效率得到大幅提升。
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金蝶云之家是中國(guó)移動(dòng)工作平臺(tái)市場(chǎng)第一品牌，擁有200萬(wàn)企業(yè)用戶。為了快速響應(yīng)不同行業(yè)客戶需求，云之家選擇電話業(yè)務(wù)外包合作，搭建完善的云呼叫中心，打造客戶服務(wù)軟實(shí)力。
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邢帥教育
微盟
紛享銷客
邢帥教育是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)明星企業(yè)，本著為客戶提供超預(yù)期服務(wù)和產(chǎn)品的理念，引入電話業(yè)務(wù)外包合作方式。邢帥教育在對(duì)云電銷系統(tǒng)的選型、測(cè)試、驗(yàn)收、上線過(guò)程中，巨人通訊僅用不到3天時(shí)間完成云電銷系統(tǒng)交付。
客服咨詢
微盟是國(guó)內(nèi)最大的微信智能公眾賬號(hào)服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)擁有大量客戶群體，為了響應(yīng)不同的客戶需求，電銷團(tuán)隊(duì)面臨一定挑戰(zhàn)。引入電話業(yè)務(wù)外包合作方式 短短2個(gè)月的時(shí)間，微盟銷售團(tuán)隊(duì)工作得到明顯改善，銷售業(yè)績(jī)較之前提升了30%。
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紛享逍客是目前最大的SaaS CRM廠商，銷售團(tuán)隊(duì)2000多人，分散在全國(guó)各個(gè)城市，總部想要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理比較困難。引入電話業(yè)務(wù)外包合作后，紛享逍客實(shí)現(xiàn)了全國(guó)銷售人員、銷售成本、訂單的統(tǒng)一管理。
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