巨人通訊隸屬于巨人網(wǎng)絡(luò)（揚(yáng)州）科技有限公司旗下子部門，創(chuàng)建站2005年，有著近十三年網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)領(lǐng)先的“呼叫中心云服務(wù)商”，為國(guó)內(nèi)多個(gè)知名企業(yè)提供呼叫中心的外包與搭建服務(wù)。
巨人通訊致力于推動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)和資源建設(shè)從“硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了呼叫中心新的服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得“簡(jiǎn)單、可靠、按需、可成長(zhǎng)”！
目前，巨人通訊服務(wù)的客戶覆蓋了金融、保險(xiǎn)、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域，包括太平洋保險(xiǎn)、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達(dá)上千家。
巨人通訊現(xiàn)有員工近200人，總部設(shè)在江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地（揚(yáng)州聲谷），在上海和深圳分別設(shè)有華東和華南總部。
巨人通訊管理團(tuán)隊(duì)的全體人員均來(lái)自國(guó)內(nèi)主流的電信運(yùn)營(yíng)商和大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，公司主要的管理人員都擁有10年以上在大型IT企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商工作的經(jīng)歷。因此，公司在云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用、軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、云服務(wù)運(yùn)行維護(hù)和質(zhì)量保障等方面具有非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。
公司聚集了互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才，在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在 Soft Switch（軟交換）、CTI（通信與計(jì)算機(jī)集成）、呼叫中心等領(lǐng)域均擁有具備獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
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