400電話是主被叫分?jǐn)偸聞?wù)，在同等條件下的兩家企業(yè)，假定一家具有這個(gè)電話，而別的一家沒有，具有這個(gè)電話的企業(yè)往往比沒有400電話的企業(yè)事務(wù)量大，客戶咨詢率也會(huì)增加，常州鐘樓區(qū)企業(yè)400電話開通服務(wù)機(jī)構(gòu)這就為企業(yè)贏得了有用客戶。而且雖然網(wǎng)絡(luò)上面有在線客服，客戶留言等功能，可是網(wǎng)上溝通，未必能夠弄清楚客戶的真實(shí)需求;而留言，速度比較慢，假定沒有及時(shí)重視的話，有用客戶就會(huì)被同行力爭(zhēng)上游，客源丟掉的幾率就會(huì)加大，企業(yè)利益也會(huì)因而受到影響。