對于很多規(guī)模比較大的公司來說，他們在經(jīng)營的過程中可能都會遇到一些經(jīng)營方面的問題，比如說有些客戶在給公司打電話進(jìn)行咨詢的時候，可能發(fā)現(xiàn)公司的熱線電話總是出現(xiàn)占線的情況，或者是總是打不通，可能是由于當(dāng)時咨詢公司問題的人比較多，或者是由于公司的電話線路臨時出現(xiàn)了損壞。在這種情況下，可能很多公司都會選擇一些比較正規(guī)的400電話來進(jìn)行辦理，因為可以比較好地幫助他們解決這方面的問題，也能夠保證電話線路使用過程中比較安全。
　　并且現(xiàn)在有很多辦理400電話的機(jī)構(gòu)在為客戶辦理這類電話號碼的時候，可能會要求客戶提供一定的身份證明證件。畢竟這些電話號碼是專用的電話號碼，也要保證客戶的真實身份，在辦理電話號碼過程中，如果客戶出現(xiàn)了一些違約的情況，機(jī)構(gòu)也可以通過身份證明找到客戶的所在地。所以提供有效的身份證件是非常有必要的，如果想要辦理這類電話號碼，首先需要確保資料準(zhǔn)備完全，能夠通過機(jī)構(gòu)的審核，之后機(jī)構(gòu)才會為客戶辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
　　雖然說對于很多公司來說，他們可能認(rèn)為辦理400電話的過程比較繁瑣，但是，辦理這個電話號碼的機(jī)構(gòu)考慮到不同客戶對于公司辦理業(yè)務(wù)的時間要求也不同，所以他們也希望可以盡可能地節(jié)約客戶的時間，同時也可以保證在相同的時間內(nèi)，可以給更多的客戶提供比較好的服務(wù)。所以在辦理這類電話號碼的過程中，結(jié)果也會盡可能的減少客戶的操作量，在辦理業(yè)務(wù)的過程中不中也是比較簡單的，客戶也可以進(jìn)行自主的操作就可以完成業(yè)務(wù)辦理。
　　在400電話的使用過程中，如果客戶認(rèn)為電話使用起來并不方便或者是使用的過程中，電話線路出現(xiàn)了一些使用方面的問題，公司是可以隨時向電話辦理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴的。如果是一些電話線路質(zhì)量方面的問題，機(jī)構(gòu)也會派相關(guān)的維修人員去進(jìn)行修理，并且確保非?？焖?，不會給客戶的經(jīng)營帶來太多的影響。但是在辦理這類業(yè)務(wù)的過程中，客戶也要認(rèn)真地看待電路安裝的時間問題，因為電路安裝是需要一定時間的，在這段時間內(nèi)，客戶需要協(xié)調(diào)好公司的電話使用情況。