首先，對于企業(yè)來說，400電話不僅具備了800電話的所有功能，更有其他諸多優(yōu)勢。在400電話的眾多優(yōu)勢中，話費(fèi)、區(qū)域、時(shí)間的控制是企業(yè)最為看重的一點(diǎn)。企業(yè)不僅可以通過黑白名單避免惡意騷擾、節(jié)約成本，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)的不同區(qū)域分類管理，大大提高了管理性。所以說，400電話對于企業(yè)的重要性仍然不容忽視。
　　其次，辦理400電話，對消費(fèi)者來說，它不僅能讓消費(fèi)者在第一時(shí)間內(nèi)了解到意向產(chǎn)品的質(zhì)、保，更能保證他們的消費(fèi)權(quán)益和防止收到假冒偽劣的侵害。這也正是400電話誕生的一大推動力。