目前很多網(wǎng)站都會開通一個400電話，那么400是如何將訪客轉(zhuǎn)化真是用戶?

回答：400電話對于網(wǎng)站訪客而言，在需要時拿起電話親切的客服隨傳隨到。保持訪客進入網(wǎng)站的過程中，自由、輕松，通過網(wǎng)站上的導航和標識隨意挑選自己感興趣的內(nèi)容進行了解，遇到問題的時候主動通過400電話與客服取得聯(lián)系，在輕松、溫馨的反饋和交流中，獲取專業(yè)化、人性化的解答甚至是解決方案，同時增加了企業(yè)產(chǎn)品的品牌價值。400電話所營造的客戶滿意度逐漸轉(zhuǎn)化為一種購買的意愿，最終通過付款消費完成。對于暫時只是了解的客戶也奠定了良好的形象基礎，為后續(xù)的跟進和客戶后期成為企業(yè)真正的消費者做好了品質(zhì)服務的鋪墊。