網(wǎng)站推廣要想做得好，就需要市場細分與個性化運營。個性化運營即一種CRM策略，運營人員需要跟每個用戶進行富有用戶個人色彩的溝通，進而提供個性化的產(chǎn)品與服務，提升客戶的滿意度。     　　由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性和我國的人口基數(shù)，大多數(shù)C端用戶運營人員都在運營著較大量用戶。進行用戶分層是實現(xiàn)用戶個性化運營的第一步。   　　一般而言，網(wǎng)站推廣的用戶分層有以下幾種常用的方法：   　　第一，是按照用戶的生命周期進行細分，以電商為例子，未注冊用戶、注冊且PV少于多少未下單、注冊且PV大于多少未下單、以下首單、二單復購、N天未產(chǎn)生PV、N天未產(chǎn)生購買等。   　　第二，是按照用戶本身屬性進行細分，如性別、年齡、收入、地區(qū)甚至性取向等等維度細分。   　　第三，則是按照用戶在產(chǎn)品上的行為屬性進行細分，如用戶下載APP的渠道、目前使用APP的版本、打開APP的頻率，甚至是是否有上傳頭像、簽到的頻率等等。第四，則是根據(jù)用戶的付費習慣進行分類如付費頻率、單次消費單價等。   　　將用戶細分運營，可以讓不同屬性的用戶都能感受到產(chǎn)品在說自己的語言和推介自己喜歡的內(nèi)容，讓用戶感受到產(chǎn)品是懂我的，從而有效提升用戶對產(chǎn)品的滿意度。   　　以上就是網(wǎng)站推廣的市場細分與個性化運營的詳細內(nèi)容，希望幫助到大家。

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