說起全網(wǎng)營(yíng)銷，沒有什么神秘感，無非就是想盡辦法獲取流量，然后把流量轉(zhuǎn)化了。所以一般來說，運(yùn)營(yíng)就是持續(xù)不斷的獲取更多流量(潛在客戶)，然后把這些潛在客戶轉(zhuǎn)化成客戶的一個(gè)過程。而這個(gè)過程有可能并不是那么一帆風(fēng)順，并且也有可能是枯燥的，需要耐得住寂寞!我們需花時(shí)間反復(fù)的和用戶溝通，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也要反復(fù)的溝通和數(shù)據(jù)分析。   　　沒有所謂的普通運(yùn)營(yíng)者和高級(jí)運(yùn)營(yíng)者，就如上面說的，運(yùn)營(yíng)是枯燥的，是需要大家耐得住寂寞，因?yàn)樗切枰悴粩嗟姆e累，從而促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。其實(shí)我們剛?cè)腴T做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候一般都在打雜：寫寫文章、設(shè)計(jì)一下圖片、發(fā)發(fā)廣告、談?wù)労献?慢慢的發(fā)現(xiàn)你文章寫得不錯(cuò)，好開始主攻軟文寫著;慢慢發(fā)現(xiàn)你策劃不錯(cuò)，又可以主攻活動(dòng)策劃;再后來發(fā)現(xiàn)你對(duì)用戶營(yíng)銷挺有見解的，主攻用戶營(yíng)銷了。經(jīng)過一定成長(zhǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢成多面手了，你就有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)小項(xiàng)目。經(jīng)過歷練，可能你就可以帶團(tuán)隊(duì)了。這個(gè)過程可能至少需要你3年以上的沉淀。運(yùn)營(yíng)入門是非常容易的，但是要做好卻很難，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是一種細(xì)活、慢活、腦力活!   　　運(yùn)營(yíng)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)瓶頸，這個(gè)就需要及時(shí)調(diào)整，只要及時(shí)分析問題，一般就能解決。瓶頸有時(shí)一個(gè)月出現(xiàn)一次，有時(shí)2月、3月、6個(gè)月一次。這個(gè)有時(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作有一點(diǎn)因素。   　　說一下比較理想的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)。文案編輯組：軟文寫作、排版編輯、美工設(shè)計(jì)、視頻編輯;活動(dòng)策劃：方案寫作、活動(dòng)執(zhí)行;營(yíng)銷推廣：用戶營(yíng)銷(維護(hù))、線上線下推廣、數(shù)據(jù)分析;商務(wù)媒體：商家拓展維護(hù)、品牌媒體維護(hù)。   　　說一下產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一般只要做兩點(diǎn)。第一，對(duì)公司或產(chǎn)品的品牌推廣。第二，對(duì)產(chǎn)品的功能或亮點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化剖析，就是多個(gè)局部組成一個(gè)整體的營(yíng)銷方法。   　　說一下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)一般可以關(guān)注以下幾點(diǎn)。第一，常規(guī)活動(dòng)，簡(jiǎn)單粗暴有效的活動(dòng)。第二、節(jié)日節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)。第三、熱門事件活動(dòng)。第四、創(chuàng)意化差異化的活動(dòng)，這個(gè)得靠腦力策劃了。   　　說一下用戶運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在流行社群營(yíng)銷、粉絲經(jīng)濟(jì)，大概就是這個(gè)意思。關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)，我們需要兩種人，一種是基礎(chǔ)用戶，這批人不會(huì)帶來利益，只是帶人氣的。另一種就是我們的種子用戶，這個(gè)不過多解釋。關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)有三個(gè)載體需要注意：QQ群、   　　說一下為什么運(yùn)營(yíng)是一種慢活。上面說的細(xì)活中還有幾個(gè)渠道亮仔沒有說，因?yàn)槲野褯]有說的這些歸為慢活，慢活不知說運(yùn)作的很慢，是指需要用心的去維護(hù)。這些渠道包括：微信公眾號(hào)、新浪微博、自媒體【今日頭條、UC云觀、一點(diǎn)號(hào)、搜狐自媒體、企鵝媒體、網(wǎng)易號(hào)、百度百家】、QQ空間、朋友圈、電臺(tái)、視頻、直播。這部分是重中之重，一定要花大力氣。   　　說一下為什么運(yùn)營(yíng)是一種腦力活。這部分就是你脫穎而出的關(guān)鍵了，是你運(yùn)營(yíng)和別人拉開距離的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)大家都熟悉，只要用心，大家都是一樣的起跑線。那要比別人跑的更快，就需要腦力活了。這部分包括：自主IP知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)意海報(bào)文案、創(chuàng)意活動(dòng)。這塊應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的靈活。   　　總結(jié)一下：運(yùn)營(yíng)有三活：細(xì)活、慢活、腦力活!細(xì)活：細(xì)節(jié)、細(xì)心、細(xì)膩、細(xì)致;慢活：沉淀、穩(wěn)健、靜心;腦力活：創(chuàng)意、差異、標(biāo)新。

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