在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)大背景下,我們要如何做好
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢,各行各業(yè)都能做到和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,所以各個(gè)行業(yè)關(guān)注的核心指標(biāo)是不一樣的,甚至于在指標(biāo)名稱相同情況下,定義都是不一樣的。所以下面只是把一些常見(jiàn)的指標(biāo)給大家解釋一下,其他的大家在接觸后可以迅速理解。所有的數(shù)據(jù)指標(biāo)都是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需求定義出來(lái)的,其實(shí)并沒(méi)有什么嚴(yán)格的定義,可以根據(jù)行業(yè)和要求進(jìn)行修改,只要作出說(shuō)明和標(biāo)注就可以了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)指標(biāo)大概分為四大類:拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、留存
拉新:也稱為新增用戶數(shù),這里面又分兩種,一種就是純新用戶,像特侖蘇一樣純,以前從來(lái)沒(méi)有用過(guò)這種產(chǎn)品,還有就是老用戶,指原來(lái)用過(guò)這款產(chǎn)品,后來(lái)可能因?yàn)橐恍┰蛲S昧嘶蛘呤菗Q了使用手機(jī)又用了這款產(chǎn)品,這都屬于老用戶。
轉(zhuǎn)化:轉(zhuǎn)化是一個(gè)非常概泛的詞,因?yàn)槭褂脠?chǎng)景太多了,對(duì)于不同行業(yè)的意義完全不一樣。對(duì)于有付費(fèi)目的的,做這個(gè)產(chǎn)品就是為了收錢(qián)的,那么付費(fèi)就是轉(zhuǎn)化了,而有些免費(fèi)的應(yīng)用軟件,根本不收錢(qián),那么對(duì)于他們來(lái)說(shuō),也許注冊(cè)就是轉(zhuǎn)化了。
活躍:這個(gè)相對(duì)來(lái)講還蠻好理解,是產(chǎn)品的核心功能了,根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)也不固定,舉個(gè)例子,對(duì)于視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),希望更多的人看視頻,那么觀看就是活躍。對(duì)于電商類的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)(淘寶、京東等)那么購(gòu)買(mǎi)才是活躍,而對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)(天涯貼吧),發(fā)帖、回復(fù)、就是活躍。所以對(duì)于不同行業(yè)的定義是不一樣的。
留存:留存是衡量用戶持續(xù)使用產(chǎn)品的一個(gè)指標(biāo),對(duì)于大家來(lái)說(shuō)最常見(jiàn)也是最常使用的就是次日留存率,這個(gè)意思就是某個(gè)用戶今天安裝了你的產(chǎn)品,明天還用不用?如果不留存就等于用戶流失了,所以留存涉及兩個(gè)方面,用戶持續(xù)使用or用戶流失。
雖然我們按著順序講解了拉新轉(zhuǎn)化活躍留存,但其實(shí)這并不是一個(gè)嚴(yán)格的路徑,因?yàn)槌死乱酝?,其他的幾個(gè)步驟并不具有嚴(yán)格的前后關(guān)系。不管是什么產(chǎn)品,有了新用戶以后,就要根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行定義了。比如說(shuō)新東方,要先付費(fèi)才能使用的,才能上課,那么這個(gè)就是先有轉(zhuǎn)化后有活躍。如果是免費(fèi)的軟件,比如說(shuō)網(wǎng)游,我們可以通過(guò)免費(fèi)的功能刺激一部分人消費(fèi),那么這種就是先活躍后轉(zhuǎn)化。網(wǎng)總管,就是一家專業(yè)的
品牌全網(wǎng)推廣服務(wù)商,專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓客戶省心省力,不燒錢(qián)做宣傳。
標(biāo)簽:林芝
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